基本上每個京東商家都會遇到商品評價被刪除、折疊的情況，這非常讓人百思不得其解，要知道評價可是關系著店鋪的轉化的啊！好端端的評價為什么會被折疊甚至刪除了呢？接下來的內容都有你想知道的！
Q：為什么商品排名下降了？
A：先快速做一個上下架，如果商品排名能恢復的話，說明兩點：1、搜索的權重沒有變化；2、說明不是因為你被抓了。如果操作之后排名沒有恢復，則說明：1、你被抓了；2、排序的權重變化了，當然這個原因是極小的。不過現在的話若排名有問題，還有可能是因為其他原因，可能是因為數據沒更新或是權重丟失了。
Q：最近商品評價被折疊，甚至被刪除，怎么回事？
A：出現這種狀況主要有4種可能：
（1）對重復評價、虛假交易的評價進行了降權和刪除
（2）充分考慮時效性，根據質量評價最新發布評論、曬單評論上天
（3）PC新增評論折疊功能，將對買家幫助不大的評論進行了折疊
（4）對敏感信息進行了屏蔽，例如購買時商品的價格等
Q：為什么APP顯示的評論PC端被折疊了？
A：雖然APP和PC的邏輯一樣，但兩者的交互方法不一樣，所以說看起來不一樣其實是一樣的，也就是PC上折疊的那部分在APP上是沉底的。
Q：導致評價被折疊的原因？
A：京東商品評價被折疊的原因有兩種，一種是高危賬號購買，第二種就是該評價內容對用戶沒用。
Q：評價被忽略權重會下降？
A：這個不一定，因為這個高危并沒有落實。
Q：哪個時間段修改商品主圖、詳情或增減SKU影響最少？
A：搜索每天有兩個更新時間，一個是增量更新，一個是全量更新。盡量在下午修改，下午修改相對來說比較安全。
Q：上架商品進行修改的話會算新品嗎？
A：如果你的sku變了，就算新品。
Q：京東小白號都是高危賬號嗎？
A：不一定。
Q：商品評價怎樣才不會被隱藏？
A：首先是你關聯的IP、賬號、訂單，如果你確定這些東西都沒問題的話，不會被查到作弊風險的話，那你這個評價就是沒問題的。
Q：京東小白號，沒有實名的賬號對店鋪的影響大嗎？
A：不大。
Q：參加秒殺的商品搜索排名會提升嗎？
A：會，不論在京東任何地方只要東西賣出去了，就能讓搜索排名有所提升。
Q：商品評價被忽略又是怎么回事？
A：導致商品評價被忽略的最主要的因素就是賬號問題。因為京東對于買家賬號的維度這點是比較大的，如果賬號是通過某寶賣的號或是黑號，就會出現評價被折疊的情況；若是重復評價，是會被折疊的。京東是有一個稽查系統來查虛假交易的，被查處有問題是會被折疊或刪除的。最后一個就是時效性，系統會根據評價的質量和最新評價，做一個上體操作，對優秀的曬圖和評價，也會做一個上提的操作。
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