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    拼多多“邀請下單”,客服什么時候怎么使用?

    2019-09-26 10:33:50 來源:拼多多 人氣:8875

    拼多多商家們注意啦,現在又新推出“邀請下單”功能。拼多多邀請下單功能是可以有效幫助商家提升詢單轉化率的,同時還能提高客單價,讓更多人購買,好處多多!那么這一功能要在哪些場景下才可使用,又如何使用呢?

    一、“邀請下單”使用場景

    1.提前備注,催促下單:買家有定制需求時,可以提前備注訂單減少后續操作;同時他可以看到訂單備注內容,刺激下單。

    2.貼心服務:當買家要購買多件商品時,可以幫他操作,減少他合并支付的操作步驟;買家不知道買那個SKU,可以幫他選好SKU。

    3.砍價送券:買家砍價時,可以臨時給買家送券(該功能還未全部開放)。

    二、如何使用“邀請下單”?

    1.在客服聊天頁面的輸入框上方,找到“邀請下單”功能按鈕。

    2.選擇買家想要購買的商品

    3.為訂單添加優惠券(添加優惠券功能還未全部開放)、填寫訂單備注(無需買家支付后再聯系商家備注)

    4.點擊右下角【確認下單】即可,買家就會收到“發起拼單”的鏈接:

    5.若買家點擊“發起拼單”,則下單成功。

    三、FAQ

    Q:是否可以選擇同商品的不同sku?

    暫時不支持。

    Q:為什么我不能送券?

    功能還未全部開放,請耐心等待。

    Q:最多支持幾個商品?

    3個。

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