近日,河南省遭遇暴雨影響,天貓開店的商家店鋪經營受到不好的影響。天貓針對河南省商家的開票規則進行如下特殊規定,同時天貓將視實際情況,考慮是否延長此次臨時策略,請商家及時關注!接下來來看此次天貓發票策略:
一、公司注冊地在“河南省”的受影響商家,其店鋪訂單若在2021年7月22日 7:00-2021年7月31日 12:00期間出現延遲開票的,免予賠付。
二、請商家做好消費者解釋、溝通等服務工作,并在影響結束后10日內(暫定2021年8月10日 23:59:59前)完成補開票,商家逾期仍未開票的,屬于天貓規則違背承諾的投訴受理范圍。
注:受影響商家指上述時間起已有或將有發票申請進入賠付倒計時的商家。
以上“河南省暴雨災害”天貓發票策略,天貓開店的商家要留意,及時為消費者完成補開票,避免被投訴!
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