開啟抖店會員運營后，如何提升新會員的轉(zhuǎn)化，老會員的復購？
「會員關(guān)懷」功能功能介紹：shuaishou提醒按需選擇「會員綁定提醒」或者「智能復購提醒」，創(chuàng)建發(fā)送計劃，高效精準觸達目標用戶，提升店鋪經(jīng)營效率。
功能入口：“抖店”->“用戶”->“用戶運營”->「場景運營」菜單；
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（1）會員場景（會員綁卡提醒）——發(fā)送頻控是單獨的
促新會員下單轉(zhuǎn)化：用戶注冊為品牌的會員時，自動收到會員管家（通過飛鴿客服通道）發(fā)送的歡迎語，內(nèi)容可以自定義修改，建議突出會員專享權(quán)益。
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（2）復購場景（智能復購提醒）——發(fā)送頻控是單獨的
快消品行業(yè)低價高頻的特性，為了提升復購率，運營計劃開放“智能復購提醒”場景，商家配置完成，AI算法預測用戶的復購時間，自動觸達已購會員，通過權(quán)益召回購買。
一期只開放個護家清、食品生鮮、母嬰寵物、美妝類目的商家使用（其他行業(yè)耐心等待）。
觸達渠道暫只有會員管家，只能發(fā)會員（多多招募會員購買）；后期支持短信給已購老客發(fā)。
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抖店會員運營，使用會員關(guān)懷功能，幫助提升新會員的轉(zhuǎn)化，老會員的復購！
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