誠信經(jīng)營,快樂接單,期待好評(píng),改善中差評(píng)。凡是想在淘寶扎根的賣家心底應(yīng)該都是這么想滴,可是面對(duì)信用等級(jí)的門檻和好評(píng)率的影響,很多人都會(huì)力不從心,要么是洋相百出,要么是鋌而走險(xiǎn)。似乎現(xiàn)在開網(wǎng)店做生意,利潤不再是唯一目的了,賺取每個(gè)買家的好評(píng)來逐步提高信用等級(jí)才是重中之重。
在淘寶網(wǎng)上挑選商品,賣家的信用等級(jí)越高,就間接說明購買的人群越多,所銷售商品的質(zhì)量就越好。對(duì)于剛開店的中小賣家來說,初期必須將好評(píng)和信譽(yù)放在第一位,先站穩(wěn)腳跟積攢等級(jí),后期人氣自然而然就會(huì)越來越多了。下面我們來一起認(rèn)識(shí)淘寶的信用體系,并了解影響買家給予好評(píng)的各種因素。在以后的經(jīng)營過程中,賣家就可以有效避免影響好評(píng)的各種問題,以獲得每一位買家的好評(píng)。
關(guān)于信用等級(jí)和評(píng)價(jià)的介紹大家可參考:淘寶信用等級(jí)真假知多少?
在初步了解基礎(chǔ)知識(shí)之后,大家肯定會(huì)問:信用對(duì)銷售究竟有何影響呢?
賣家信用客觀真實(shí)地反映賣家的歷史交易情況以及購買其商品的買家滿意程度,便于其他買家在購買時(shí)作為參考。賣家信用等級(jí)的高低客觀地反映了賣家的誠信度與商品的保障性。信用等級(jí)越高,也就越容易獲取新買家的信任,這也是信用高的店鋪生意都比較好的重要原因。
另外,中評(píng)與差評(píng)所產(chǎn)生的影響并不僅僅是信用積分,而在很大程度上影響著買家的信任程度。買家在購買商品時(shí),即使賣家信用很高,也可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)而放棄購買,因?yàn)椴钤u(píng)體現(xiàn)了賣家商品的某種不足之處,會(huì)嚴(yán)重降低買家的信任度。因而賣家在商品銷售的過程中,除了考慮銷售利潤外,信用積分也是必須要考慮到的。賣家需要本著每個(gè)交易都獲得好評(píng)的心態(tài)來經(jīng)營店鋪,這樣才能使淘寶網(wǎng)店生意越做越大,購買人群越來越多。
了解之后我們要實(shí)施,推薦閱讀:俘獲每一位“上帝”,才能實(shí)現(xiàn)百分百好評(píng)。