為保護淘特交易雙方當事人的合法權益，維護阿里巴巴服務市場的正常運營秩序，依據淘特規則、《商家服務市場管理規范》及服務市場相應類目管理規范，制定淘特服務市場爭議處理規則。
為規范寵物類商品的交易與售后流程，增強買賣雙方購物信任度，平臺擬新增《淘特寵物類商品爭議處理規范》。主要變更點：新增《淘特寵物類商品爭議處理規范》，規定了賣家服務要求及消費者舉證要求等。詳細規則內容如下：
3203 2023-04-15
為規范淘特農藥行業的經營秩序，保障買賣雙方的權益，平臺擬新增《淘特農藥行業管理規范》。此次規則新增將于2023年4月7日進行公示通知，將于2023年4月14日正式生效。 主要變更點：新增《淘特農藥行業管理規范》，規定了賣家...
2569 2023-04-10
為了更好的服務商家，并完善淘特平臺內部各資源和導購玩法補貼權益，為商家帶來更多的購買轉化和成交訂單，淘特于近日推出了《智能神券商家準入與服務規則》，來看詳細內容：
為了規范淘特網購平臺的市場管理秩序，維護“淘特聚量計劃”的正常運營秩序，現就此調整《聚量計劃商家準入與服務規則》，新增以下內容：
為了規范淘特平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網購環境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘特平臺將新增《交互風險信息管理規則》。此規則變更于2023年03月09日進行公示通知，將于2023年03月16日正式生效。規...
淘特于近日發布了《淘特隱形眼鏡和護理液發布規范》，本規范適用于在一級類目“隱形眼鏡/護理液”下發布商品的淘特商家，規定了隱形眼鏡和護理液的發布規范和質量規范。
2988 2022-11-03
為了規范淘特醫療器械類目商家在平臺內的商品發布行為，保障消費者相關權益，淘特于近期發布了《淘特醫療器械發布規范》，來看詳細規則內容：
2844 2022-11-01
為了規范淘特醫療器械行業商家經營秩序，保障消費者權益，淘特于近期發布了《淘特醫療器械行業管理規范》的內容，來看詳細內容：
2873 2022-10-31
受疫情影響，淘特部分地區商家發貨能力較弱，為了繼續降低疫情對商家的影響，淘特平臺將對疫情保障做以下調整。受疫情影響無法發貨的商家，如仍在正常銷售商品，需注意與消費者做好發貨延誤的溝通和解釋說明，避免對消費...
4547 2022-08-22
為了規范淘特網購平臺的市場管理秩序，維護“淘特官方補貼”活動的正常運營秩序，現就此調整《淘特官方補貼招商規則》，此次規則變更要點如下：
3271 2022-08-22
為幫助有服務優勢的淘特商家更好的獲得經營優勢和提升買家的購物體驗，淘特擬新增《只換不修服務條款》規則，相關內容于2022年8月15日進行公示通知，將于2022年8月22日正式生效。
8725 2022-08-16
淘寶特價版平臺平臺發布了未發貨秒退規則售后退款相關處理規則調整公告，如下： 為提供更好的售后服務環境,淘寶特價版平臺于2022年8月1日0點起對售后退款相關處理規則做出如下調整： 除了虛擬、定制等特殊...
3786 2022-08-02
為規范淘特平臺的服務，保障商家及消費者權益，特調整商家客戶服務管理規范，明確拉黑場景及治理規則，現就此調整《淘特商家客戶服務管理規范》。本規則變更于2022年7月19日開始公示，至2022年7月26日自動生效；
2770 2022-07-21
為了給部分淘特優質消費提供更優質便捷的退款保障體驗，淘特擬修改《消費者權益保障規則》、《極速退款（簽約版）服務條款》規則，相關內容于2022年6月24日進行公示通知，將于2022年7月1日正式生效。附：調整后的規則《消費者...
3280 2022-06-27
為了規范淘特的市場秩序，給消費者營造安全安心的網購環境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘特將對認證管理類規則進行調整。此次規則變更于2022年6月7日進行公示通知，將于2022年6月14日正式生效。
2810 2022-06-08
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