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淘寶再度松綁“僅退款”,商家不再談“退”色變

淘寶再度松綁“僅退款”,商家不再談“退”色變

隨著電商平臺機制的優化完善,“僅退款”功能逐漸靠近商家與消費者之間的平衡點。 近日,淘寶針對“僅退款”功能再次出招。淘寶方面宣布,為了減少不合理商品評價,將關閉全額僅退款評價入口,預計一年將減少265萬條中差評。...

2014 2024-10-28
法院對僅退款出手了,多家電商平臺已經調整僅退款規則

法院對僅退款出手了,多家電商平臺已經調整僅退款規則

男子僅退款被拒后起訴網店被駁回 近日,#男子僅退款被拒后起訴網店被駁回#話題登上微博熱搜,讓眾多因“僅退款”而倍感壓力的商家們感到一絲寬慰。 事情是這樣的,去年雙11期間,重慶消費者劉先生在一家網店購買了兩塊...

2101 2024-08-27
平臺介入減少20%!淘寶“僅退款”新策略上線一周,不合理“僅退款”數量銳減

平臺介入減少20%!淘寶“僅退款”新策略上線一周,不合理“僅退款”數量銳減

8月9日,淘寶開始面向全體商家正式上線“僅退款”優化策略。數據顯示,策略上線首周,得益于商家售后自主權提升及“僅退款”異常行為識別模型升級,淘寶天貓全平臺對“已收到貨僅退款”場景的介入已減少20%,不合理“僅退款”數...

1763 2024-08-19
“僅退款”不會取消,但會進化

“僅退款”不會取消,但會進化

“我們剛發貨,客戶就僅退款了,包裹我們追不回來,客戶收到后也沒有退給我們。”阿雅做了兩年女裝直播,大促期間訂單暴漲,碰到過幾次這樣的“僅退款”訂單,客單價在四五百,協商無果后,只能自認倒霉。 “生鮮類目是重災區,...

3039 2024-08-14
618賣了1000萬,被僅退款350萬,商家直接崩潰

618賣了1000萬,被僅退款350萬,商家直接崩潰

618大促如火如荼,今年各大平臺的銷售額自活動開始以來一路飆升,整個賣場形式一片向好,不少賣家在今年大賺特賺,可是也有賣家在今年虧得血本無歸。 據悉,有網友爆料自己朋友在某電商平臺賣女裝,10天干了1000萬元左...

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2199 2024-06-07
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