隨著電商平臺機制的優化完善,“僅退款”功能逐漸靠近商家與消費者之間的平衡點。 近日,淘寶針對“僅退款”功能再次出招。淘寶方面宣布,為了減少不合理商品評價,將關閉全額僅退款評價入口,預計一年將減少265萬條中差評。...
8月9日,淘寶開始面向全體商家正式上線“僅退款”優化策略。數據顯示,策略上線首周,得益于商家售后自主權提升及“僅退款”異常行為識別模型升級,淘寶天貓全平臺對“已收到貨僅退款”場景的介入已減少20%,不合理“僅退款”數...
在這個快節奏的電商時代,每一秒的效率都至關重要,特別是在處理售后問題時。作為淘寶商家,深知一個順暢、高效的退款流程不僅能夠迅速響應顧客需求,更是維持店鋪良好聲譽和提升顧客滿意度的關鍵。今天,讓我們一起探索...
淘寶還真牛逼的,事件如下: 一買家買了29元包郵鞋子,本店的清倉商品虧本甩,商品完好,只是斷碼不好賣所以虧本甩的。一買家買了后,申請退款不退貨,申請多次,拒絕多次。最后買家給我說鞋子是壞的,要退款。本人想著...
8666 2015-11-27小弟最近沒事,閑的發慌,就去每天做大眾評審,每天20個任務,做完就沒得做了。然后換號,再來20個。 之前小弟做大眾評審,被某些賣家嗤之以鼻閑得慌,沒必要做。其實我認為售后是很重要的,很多賣家在處理售后糾紛的時...
12年入的淘寶,生意一直平平淡淡,磕磕碰碰做到5皇冠了,自認為能預防各種騙術和騙局,但是今天第一次碰到這種騙子,小二居然判定支持買家,實在無奈+氣憤!分享下,大家就當茶余飯后看看!做個預防! 事情我簡...
淘寶欲向天貓看齊,有樣學樣,推出極速退款服務。 據1月22日消息,淘寶網今天正式推出了極速退款的售后服務,用戶申請退款后,由淘寶墊付而快速實現極速退款。 淘寶極速退款的流程 據此,淘寶方面表...