在快手小店售賣(mài)鞋類商品的商家注意了！為了規(guī)范各位商家的經(jīng)營(yíng)行為，快手平臺(tái)新增小店鞋類三包服務(wù)服務(wù)規(guī)范，三包服務(wù)為“免費(fèi)維修”、“更換”、“退貨”的服務(wù)。平臺(tái)具體如何定義三包服務(wù)，哪些情況不屬于三包退貨服務(wù)范疇內(nèi)...
14653 2021-05-05
淘寶特價(jià)版為商家和消費(fèi)者提供了非常多服務(wù)保障，其中壞單包退就是一個(gè)。為了保障消費(fèi)者權(quán)益，管理平臺(tái)售后訂單處理，淘寶特價(jià)版將壞果包退服務(wù)正式更改為壞果包賠，詳細(xì)內(nèi)容如下： 一、什么是壞果包賠服務(wù) ...
近期快手平臺(tái)針對(duì)小店商家在遇到消費(fèi)者惡意退貨而更新了售后服務(wù)異常提示功能，解決了不少商家對(duì)于惡意買(mǎi)家售后的困擾。在此，各位商家對(duì)快手售后規(guī)則也有不少的疑問(wèn)，本期我們針對(duì)快手售后的疑問(wèn)進(jìn)行歸納總結(jié)，為...
15800 2021-04-29
為降低店鋪投訴糾紛，降低求助到平臺(tái)來(lái)的消費(fèi)者升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，天貓平臺(tái)于近日發(fā)布“商家協(xié)同”產(chǎn)品，協(xié)助處理天貓商家售后問(wèn)題。具體內(nèi)容如下：
你是不是覺(jué)得自己的個(gè)人主頁(yè)過(guò)于簡(jiǎn)單？是不是有時(shí)候發(fā)愁買(mǎi)家不能知道自家小店的優(yōu)惠信息？自己琳瑯滿目的商品，不能讓粉絲方便地找到？別急，快手商家個(gè)人中心頁(yè)面店鋪頻道上線啦，以上的問(wèn)題再也不能成為你的煩惱：
12741 2021-04-26
京東平臺(tái)近日推出平臺(tái)協(xié)同工單功能。旨在解決平臺(tái)客服遇到消費(fèi)者咨詢時(shí)，需協(xié)同商家共同解決的場(chǎng)景問(wèn)題，同時(shí)幫助商家降低平臺(tái)介入的風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)協(xié)同工單系統(tǒng)，將消費(fèi)者咨詢的非糾紛類問(wèn)題以及CRC高危投訴問(wèn)題優(yōu)先流...
5879 2021-04-23
如果買(mǎi)家利用錯(cuò)誤物流單號(hào)退貨退款怎么辦？快手后臺(tái)更新系統(tǒng)提示及相關(guān)功能，快來(lái)關(guān)注：
10315 2021-04-23
抖音小店綁定一個(gè)官方抖音賬號(hào)，可以讓店鋪和官方賬號(hào)的關(guān)系更加穩(wěn)定，也有利于提高品牌心智。但是抖音號(hào)如果已經(jīng)升級(jí)了正式收款賬戶將無(wú)法進(jìn)行店鋪官方賬號(hào)綁定。若商家遇到已開(kāi)通正式賬戶的抖音號(hào)，無(wú)法綁定為店鋪官...
24695 2021-04-18
抖音全球購(gòu)店鋪的訂單確認(rèn)收貨規(guī)則與普通抖音小店的有些不同，現(xiàn)在平臺(tái)為了提升跨境商家的經(jīng)營(yíng)效率，幫助商家更好的服務(wù)消費(fèi)者，平臺(tái)目前對(duì)【全球購(gòu)】實(shí)物商品訂單確認(rèn)收貨的規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，具體如下：
25681 2021-04-12
快手平臺(tái)為了讓消費(fèi)者更加輕松、便捷地瀏覽商品，在個(gè)人中心頁(yè)上線了商品頻道功能，在商品頻道可以展示小店內(nèi)全部商品，并且給商家提供了分類篩選、多樣化的排序功能。那么商家該如何開(kāi)啟該功能呢？ 1、商品頻道功...
7761 2021-04-07
抖音小店商家賣(mài)出一單后，需要買(mǎi)家確認(rèn)收貨才能順利結(jié)算貨款。若是買(mǎi)家遲遲不肯點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)。這里訂單確認(rèn)收貨的各個(gè)操作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，若是對(duì)此不了解的商家可以繼續(xù)往下看。
不論你作為快手自建小店，或是快手三方平臺(tái)，當(dāng)商品類目出現(xiàn)變更時(shí)，都需要將舊類目下架，上架新類目商品。接下來(lái)就和各位來(lái)細(xì)說(shuō)下，關(guān)于快手小店商家更改至新類目具體操作。 1、進(jìn)入快手小店賣(mài)家端，無(wú)論你作為自...
21517 2021-04-03
根據(jù)抖店《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》，現(xiàn)貨發(fā)貨模式發(fā)貨時(shí)效為48H，請(qǐng)各位商家對(duì)店鋪現(xiàn)貨發(fā)貨模式的商品進(jìn)行自查，對(duì)于發(fā)貨模式為現(xiàn)貨模式，但發(fā)貨時(shí)效設(shè)置大于48H的商品，根據(jù)店鋪的實(shí)際需求，在4月12日前重新選擇合理...
8807 2021-03-29
多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)為用戶更好的區(qū)分，想對(duì)門(mén)店信息進(jìn)行修改，填寫(xiě)準(zhǔn)確的的地址、門(mén)牌號(hào)、手機(jī)號(hào)等，同時(shí)也希望用戶在門(mén)店端可以買(mǎi)到肉類。但不少多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)并不知道如何操作，接下來(lái)就來(lái)分享下門(mén)店信息修改及凍品申請(qǐng)操...
38537 2021-03-27
無(wú)論你想申請(qǐng)?jiān)谛〖t書(shū)開(kāi)境內(nèi)，還是境外店鋪，都在通過(guò)審核后都需要根據(jù)類目不同繳納不等金額的保證金。今天就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)，小紅書(shū)境內(nèi)外開(kāi)店不同類目保證金規(guī)則吧。
13492 2021-03-26
抖音商家運(yùn)營(yíng)小店不順利的情況下，不少人會(huì)選擇關(guān)店。那抖音商家的關(guān)店根據(jù)以往來(lái)說(shuō)是需要滿足7個(gè)條件，那關(guān)店流程優(yōu)化后，還增加了商家開(kāi)票，具體往下看。 本規(guī)則變更于2021年3月19日已上線。 一：抖音關(guān)店條...
準(zhǔn)備了資料想要入駐抖音全球購(gòu)了，一旦成功入駐就能銷(xiāo)售進(jìn)出口商品了，打通境內(nèi)外商品流通。那抖音全球購(gòu)店鋪的命名讓不少商家犯了難，怎么命名也審核通不過(guò)。分享一波抖音全球購(gòu)四大類型店鋪命名規(guī)則，讓你順利為店鋪...
11268 2021-03-20
抖音全球購(gòu)面向達(dá)人招商，一旦達(dá)人開(kāi)通全球購(gòu)商品帶貨權(quán)限即可成功開(kāi)戶。那作為抖音全球購(gòu)的商家，必須是完成開(kāi)戶和綁卡后才能完成入駐。接下來(lái)就來(lái)詳細(xì)和大家說(shuō)一說(shuō)，抖音全球購(gòu)商家開(kāi)戶和綁卡操作。 一：抖音全...
7321 2021-03-19
為提升抖店商家后臺(tái)商品創(chuàng)建發(fā)布頁(yè)使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快速、簡(jiǎn)單的商品創(chuàng)建操作流程，商品創(chuàng)建發(fā)布頁(yè)對(duì)于類目屬性模塊進(jìn)行了新一期功能迭代升級(jí)。 本功能將于3月17日全量上線，請(qǐng)各位商家知曉！ 若想了解此功能...
抖音小店商家不是售賣(mài)出商品拿到貨款就完事了，還需要負(fù)責(zé)消費(fèi)者的售后服務(wù)，現(xiàn)在為了維護(hù)消費(fèi)者的售后服務(wù)，規(guī)范商家行為，抖音平臺(tái)制定【商家售后服務(wù)有效期限】實(shí)施細(xì)則，將按類目劃分用戶可申請(qǐng)售后的時(shí)間范圍。不清...
33597 2021-03-18
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