Shopee賣家自助服務中心（Seller Service Portal，簡稱SSP）是一個可供賣家自行查詢、追蹤和解決問題的一體化自助服務平臺，具有自助工具、在線表單和進度追蹤功能，讓賣家在一個門戶上就能做到查詢、追蹤各類問題且能自...
3193 2024-01-26
自北京時間2024年2月1日起，SHOPEE新加坡站點將更新優選賣家及商城賣家入選標準（標準如下所示）。當賣家成為優選賣家或商城賣家后，Shopee將繼續監控該賣家的表現指標。
2178 2024-01-26
抖音平臺發現部分商家對盲盒商品拆包/拆盒后二次拼裝，仍以“拆盲盒”形式售賣，甚至將普通商品包裝為盲盒商品售賣，違背了盲盒銷售的公平可信原則，影響消費者購物體驗，也干擾平臺正常經營秩序，帶來嚴重的合規風險。為...
6046 2024-01-26
抖音小店新增《「虛假宣傳：年代/工藝虛假」實施細則》，保護消費者權益，規范商家經營行為，關于抖音年代/工藝虛假相關違規解讀如下：
3173 2024-01-26
為保障1688店鋪經營考核及店鋪權益不受春節放假影響，1688平臺將調整2024年春節假期期間（2024年2月3日00：00：00-2024年2月29日23：59：59）店鋪L等級的考核：春節假期期間，對原按照店鋪L等級考核規則應降級的店鋪不做降...
4193 2024-01-25
為幫助1688商家獲取更多生意機會，不斷拓寬生意廣度，工業行家選服務自2024年1月31日起將做全面升級，為商家提供額外的搜推流量扶持，結合AI大數據算法，提供專屬的趨勢商機洞察產品化工具，構建全域營銷升級方案，享直...
7411 2024-01-25
為實現服務京東工業封閉平臺企業客戶的供應商規范化運營，京東工業企業客戶供應商違規管理規則于2024年1月24日生效，本次京東規則內容如下：
3524 2024-01-25
農歷新年即將到來，為了維護正常交易秩序，結合春節期間物流行業、商家朋友的放假或休整安排，視頻號櫥窗對2024年春節期間的交易流程以及服務考核進行如下調整：
經抖音排查發現，部分商家在發貨履約過程中存在“漏發”的違規行為，即商家未按照訂單明細和網頁商品描述打包發送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品、少商品的情況，造成消費者對收到的商品與預期不...
4210 2024-01-24
為保障參與京東試用用戶的合法權益，維護京東試用活動的正常運營秩序，特根據國家法律法規規范，以及京東相關協議和規則，特制定了《京東自營試用活動管理規則》，詳情如下：
為維護小紅書平臺良好營商環境，給予商家和消費者更優質的體驗，小紅書將新增《危及交易安全違規管理細則》，具體內容詳見附件，該規則于2023年01月23日公示，于2024年01月30日生效。
為了進一步規范賣家的發貨行為，提升平臺用戶體驗，Shopee將對運輸訂單不符包裹懲罰政策進行更新，即：若Shopee核實賣家運輸與訂單不符包裹，Shopee將取消該訂單，并計入未完成訂單率 (NFR)，賣家運輸**的懲罰政策將不受...
2911 2024-01-24
抖音消費者購買帶有“180天質量無憂”/“365天質量無憂”服務標識的商品后，自訂單確認收貨第8天0點起至第180天/365天24點前商品主體出現質保范圍內的非人為質量問題，消費者可申請退貨退款/換貨，并選擇帶“180天質量無...
2859 2024-01-23
抖音消費者購買帶有“30天質量無憂”標識的商品后，在自訂單確認收貨第8天0點起至第30天24點前，商品出現質保范圍內的非人為質量問題，消費者可申請退貨退款/換貨，并選擇帶“30天質量無憂”的售后原因，在提供有效憑證并...
3637 2024-01-23
為了提供更加優質、便捷的服務，快手將于2024年1月22日開始對入駐流程進行優化升級。屆時，部分商家在進入開店流程后會陸續看到全新的開店界面。
抖音平臺于近期排查發現部分商家違規在商品SKU中填寫物流承諾類信息，如承諾發貨時間、送達時間、發貨物流商、包郵信息等，該行為屬于不合規SKU信息填寫的情況，存在誤導消費者的風險。自2024年1月22日起，平臺將針對此類...
2192 2024-01-23
1688平臺開的是增值稅專用發票/增值稅普通發票（含稅6%，報價已含稅;費用項:供應鏈軟件技術服務費）如果您開通了官方物流，且產生了技術服務費，需要開過去某一段時間的服務費發票，可以通過本功能實現自助開票，線上提...
為了維護正常交易秩序，提升消費者購物體驗，綜合考慮相關業務變化情況，拼多多對2024年春節期間的商家及平臺服務作出如下特殊規定：
4682 2024-01-22
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