快手電商「先用后付」功能是平臺提供給商家的營銷工具，開通后買家“先0元下單，確認收貨后再付款"，有助于降低消費者決策成本、促進商品轉化。快手平臺先用后付「免費試用」活動即將于2023年12月26日結束，自2023年12月27日...
抖音即時零售商家在任何向消費者展示或與消費者互動的場景中，發布/推送第三方商品或信息，或誘導消費者至第三方網站或客戶端等，可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。都將按照抖音平...
5380 2023-12-13
為了更好的服務京東消費者，提升消費者售后滿意度，減少商家履約壓力，提升售后服務質量，京東推出了30天質量保障服務平臺規則，詳細內容如下：
2616 2023-12-13
京東推出的破損險是指商家承諾當消費者在其店鋪購買帶有“破損包退換”標識，點擊進入后包含“破損險”的商品，自消費者收貨后的72小時內(酒類、魚缸類商品為24小時，食品生鮮類商品為48小時)，出現“商品破損”情況，消費者...
4569 2023-12-13
近期，抖音平臺發現部分創作者在直播間/短視頻推廣商品時，展示的商品信息與口播/商品詳情頁不一致，擾亂平臺秩序，容易引起消費者產生誤解。
2351 2023-12-13
為了規范經營秩序，保障消費者購物體驗及合規經營商家的合法利益，京東高度重視價格問題，并持續開展相關專項工作。我們將通過京麥商家后臺向您推送預警信息（信息查看具體路徑如下），請您及時關注相關信息并進行整改，...
2808 2023-12-12
【商機中心】是京東官方為商家提供商機洞察分析、挖掘機會商品的產品工具，從店鋪經營出發，發掘品類增長機會點，包括但不限于【消費者正在搜】、【品類機會洞察】等板塊，通過完整的鏈路指引商家知道發什么品、如何發品，為商...
很多拼多多的商家朋友們反饋對商品的售后判責存在一些疑問，那么了解場景定義和服務規范特別重要。接下來，我們就針對幾個特定高發的售后場景問題，我們做重點解讀說明。
10193 2023-12-10
為了保護抖音消費者權益，規范商家經營行為，抖音新增《【全球購】優質商家服務考核說明細則》。 全球購商家（以下簡稱“商家”）提供“優質商家服務”達到相應準入標準，即可享受對應經營保障，包括但不限于：
2696 2023-12-09
淘寶商品發布的時候，每次對著電腦填又多又復雜的內容，很多商家經常為填寫各種字段頭疼。淘寶智能發品，一鍵幫你解決煩惱！歡迎各位賣家體驗！
為了提升消費者的購物體驗，自2023年12月07日起，逐步面向所有淘寶、天貓賣家開放的【簽收異常工單類型】中，新增【未送貨上門】發起原因。針對消費者反饋沒有經過允許的情況下，物流顯示包裹被放至自提柜/驛站/快遞超市等...
為細化京東平臺各品類糾紛規則處理標準，保障商家及消費者權益，基于品類特殊性，京東新增《京東開放平臺品類發貨糾紛處理標準》。來看下文：
3781 2023-12-02
在拼多多上架商品時，一定要填好商品品牌，品牌添加入口為：“新建商品—商品基本信息—商品屬性—品牌”，但切記不能亂填，如若亂填，被平臺發現則會被處理掉。如果沒有找到需要的品牌，可以通過“點擊申請”的方式，向拼多多平...
17227 2023-12-01
在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標準（含：https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20004286&cId=381#/rule/detail?ruleId=20004286&cId=381具體“考核指標”要求），如不符合任何一項考核指標要求...
為了提升1688用戶體驗，幫助買家提高比價找挑效率，同時幫助有價格競爭力的商家商品獲得更好的展示，1688平臺通過系統智能計算為商品提供價格力標簽，供用戶參考。針對價格力標簽說明如下：
3641 2023-11-30
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