拼多多商家客服答疑功能，有利于提升商品轉化率，減少商家客服的咨詢量。不少商家已經設置好了商家答疑功能，但有的商家在設置拼多多商家客服答疑功能時遭遇了不少問題，比如能不能自己創建問題、設置數量有限制嗎、答疑列表是不是每天更新等。帶著這些疑問，小編來詳細做個解答。
1、拼多多商家客服答疑功能，商家能自己創建問題嗎？
目前不支持自己創建哦，只能在問答的數據列表中進行篩選問題或者選擇相似問題，只有答案可以二次編輯的。
2、拼多多商家客服答疑功能一共可以設置多少條？
10條，超過10條無法設置。
3、拼多多商家客服答疑問答列表的數據是每天更新的嗎？
商家客服答疑問答列表每天00：00更新最新問題，只取近90天的數據。
4、拼多多商家客服答疑設置位置在哪？
點擊商家后臺左邊導航欄【商品管理】-【商品工具】，選擇【商家客服答疑】進入其頁面。
5、拼多多商家客服答疑設置完成后，如何展現？
在拼多多商品詳情頁的評價下方，有“賣家客服答疑”，點擊可以查看更多常見問題。
.jpg)
6、拼多多商家客服答疑對問答選擇，可以選什么類型？
有全部、通用問答和商品相關問答。
7、拼多多商家客服答疑編輯答案不合規，會提示嗎？
會報錯，顯示無法成功提交，需要重新編輯。
拼多多客服是網店運營的重要一環，客服是連接顧客與店鋪的橋梁，是反饋顧客需求的重要窗口。一名優秀的客服絕不僅是答疑的機器，更要通過與顧客的有效溝通促進成交，避免處罰產生，且提高顧客滿意度為店鋪樹立良好的市...
詳情>>
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
