京東代開發票支持批量操作失敗訂單,包括批量重新開票、批量駁回開票,那么商家或者京東客服同學應該怎么操作呢?
一、批量重新開票
商家在“發票管理--消費者發票”的全部頁簽中,可以篩選狀態為“開票失敗”、“審核失敗”和駁回失敗”的三種場景,點擊“批量重新開票”,即可批量操作。
若您的訂單全部可以開票成功,則顯示“批量開票成功”,若您訂單全部或者部分不能開票成功,則提示“批量處理完成,存在開票失敗的訂單,可查看失敗原因”。
您可以針對這部分失敗的訂單排查原因后,重新批量審核開票。
二、批量駁回開票
商家在“發票管理--消費者發票”的全部頁簽中,可以篩選狀態為“開票失敗”、“審核失敗”和“駁回失敗”的三種場景,點擊“批量駁回開票”,即可批量操作。
點擊批量駁回后,系統會彈窗提示您,也可以支持您輸入駁回原因。如果點擊確定,則駁回客戶的開票申請。
以上就是京東代開發票支持批量操作失敗訂單的介紹,希望對各位商家、京東客服同學有幫助。
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