為響應監管政策要求及保障您店鋪的資金安全,京麥9.0版本【售后客服-賠付管理-商家直賠】功能、【咚咚客服工作臺-客服助手-訂單直賠】功能將于近期下線,切換為小額打款功能,特此公告,請大家關注。
一、小額打款功能說明
二、小額打款功能開通路徑
商家可以從京麥10.0版本【交易-服務工具-商家直賠】開通小額打款,需先閱讀并勾選協議后,即可開通小額打款功能。
三、小額打款和直賠功能的區別
①小額打款限制了商家的打款金額:單筆訂單一次最多打款1000元,單筆訂單最多打款3次,單日店鋪最多打款2萬元。如果您超限額打款,只能明日發起。
②小額打款新增了客服打款配額功能,主賬號可以自主配置子賬號的單日、單筆打款權限和限額。
③商家直賠功能將于2023年8月30日下線并切換為小額打款功能。小額打款功能目前僅支持POP_SOP、小店個體、京喜企業和京喜個體業務,其他商家(包括無企業錢包的自然人、全球購等)2023年8月30日后無法使用直賠功能,此類商家的小額打款功能目前已在開發中。
以上就是京東客服小額打款功能的介紹,商家請知悉!
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