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為了更好的解決商家客服多賬號高效接待場景的需求,千牛多店正式上線了,目前已經在灰測中,千牛多店多賬號操作指南如下:
26658 2023-11-29千牛商品說明書是幫助商家用于維護店鋪商品信息核心工具,商家可以在后臺上傳圖文、視頻等相關產品信息,便于客服與買家聊天過程咨詢時發送,能大幅提升客服的接待效率及促進轉化!
為保障大促期間的系統性能,千牛系統消息服務在活動期間,根據系統壓力情況對消息發送功能適時暫停服務,除部分重要消息外,其它系統消息將停止發送及提醒。
千牛AI經營助手是來自千牛的AI智能,名字叫牛千千。目標是輔助商家解決店鋪經營問題,提升工作效率。該功能具有強大的自學習能力,可以快速掌握各種知識和技能;可以回答經營問題、進行數據分析、AI作圖、自動完成任務。
淘寶天貓商家發貨后如何向消費者補發商品?官方補發貨功能來幫您! 一、訂單補發條件 為了支持商家線上操作補發(如補發贈品、破損補發、發票),當訂單同時滿足以下條件時,商家可自主選擇在千牛工作臺對訂單...
淘寶購后視頻內容是通過在消費者購買之后在訂單詳情展示商品使用教程,解決用戶在使用商品時候的困惑,同時也降低商家客服的咨詢成本。同時通過對購后內容豐富提升消費者回到手淘意愿和動力。
淘寶離線消息是指當所有參與分流接待的客服離線/掛起、無法接待時,消費者的咨詢消息。甩手了解到目前這種消息有三種承接方式:
15683 2022-08-22商家如何登陸手機千牛版直通車?登錄之后可以做什么?甩手網本篇文章為大家講解手機千牛版淘寶直通車相關指南,往下看: 1、如何登陸手機千牛版直通車? 答:首先要在店鋪工具直通車管理里添加淘寶直通車插件...
5093 2022-07-12據悉,11月10日-11日,阿里將首次為全球商家舉辦一場“盡心盡力,揭幕雙11臺前幕后”的48小時直播,打造屬于阿里和商家的雙11“共同作戰
群艾特@功能我們在工作中常常會用到,很多用戶反映效果不是很好,所以千牛趕著大促前為商家升級了工具利器群@,趕緊看看吧! 升級一:增加艾特@消息的閱讀狀態可見 移動千牛的群聊中,會對群@的消息增加一個...
8035 2015-10-16雙十一大促馬上就要來了,有人欣喜,有人憂。大促雖好,但讓消費者在眾多活動商家里鎖定自己并在大促期間成功召回,確實是個難度系數很高的技術活兒,下面給大家介紹一個好的工具入場券。
6220 2015-09-11淘寶給無數的創業者制造了一個良好的創業的機會,滋養了百萬人的創業夢想,幾乎每天都有新人們懷揣夢想開啟了他們的淘寶創業之路。 不過萬事開頭難,特別對于那些新手賣家來說,淘寶里面競爭激烈,自己又剛進入...
5470 2015-08-31