京東客服每天都會用到的接待工具，那就是咚咚工作臺。京東平臺為了讓客服們更及時、方便的查看自己的接待數據，提高個人接待效率，作臺更新了數據報表的展現形式，將數據提煉總結，更加直接的反應店鋪數據信息。接下來就一起來了解更新版數據報表的三大亮點！
1、 數據報表分為實時（當日接待數據）、日報（昨日接待數據）、月報（本月截止到昨天的接待數據）3個tab，切換tab展示相應數據，此處展示的是客服個人的數據，同時也會與店鋪整體數據進行對比，可以更好的將數據透傳給客服個人，幫助客服找出提升優化的點在哪里。
2、展示“查看風向標數據”跳轉地址。
3、增加“查看更多數據”入口，跳轉至管家后臺。
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看了以上數據報表的功能講解，各位商家客服是不是可以快捷查詢自己的接待數據了呢？希望這樣的數據報表功能可以幫助大家分析自己的業務數據，找到提升優化的點，提升店鋪整體服務接待水平，在618大促的購物節里給顧客貼心周到的服務，提高店鋪業績，共建雙贏的消費市場！
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