抖音飛鴿支持客服發送專享優惠券，售前轉化、挽單都有工具啦~客服專享優惠券共有六種，分為三種店鋪券和三種商品券。各種優惠券的類型和說明如下：
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一、如何創建客服專享優惠券
1、獲得客服專享優惠券的權限
優惠券涉及店鋪資產，所以平臺對創建優惠券和發放優惠券均做了權限控制，如果你是主賬號，那么默認有創建和發放客服專享優惠券的權限；如果是子賬號需要創建和發放優惠券的權限，就需要聯系主賬號到商家后臺開通權限。
①創建客服專享優惠券權限：
在【商家后臺】-【店鋪】-【子賬號管理】-【崗位管理】中，給崗位配置【營銷工具】-【優惠券】的權限，再將客服配上該崗位即可。
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②發放客服專項優惠券權限：
在【商家后臺】-【店鋪】-【子賬號管理】-【崗位管理】中，給崗位配置【飛鴿客服】-【發送優惠券】的權限，再將客服配上該崗位即可。
2、創建客服專享優惠券
在飛鴿的聊天窗口頁面，可以看到聊天輸入框的右上方出現了優惠券的圖示，點擊后，可以看到已創建的優惠券，點擊【前往商家后臺創建更多優惠券】，即可跳轉到創建優惠券的頁面。
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跳轉后如下圖所示，按照需要，設置相應的優惠券信息即可。
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二、客服專享優惠券的使用規則
1、發放優惠券后不需要領取，用戶可以直接使用
客服專享優惠券不需要用戶領取，客服發放后，就直接在用戶的優惠券包里了，用戶下單時可以直接使用，因此建議客服在設置優惠券時，限制每位用戶可以領取的優惠券張數，避免資產損失。
2、優惠券有發放時間限制
客服專享優惠券在設置的時候，可以設置領取時間范圍，這里的領取時間就是客服發放給用戶的時間，超出時間限制，這張優惠券就不可用了哦。
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3、優惠券有數量限制
客服專享優惠券在設置的時候，可以設置發放數量（如下圖所示），超出該發放數量，就無法再發送了。
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但是對于沒有過期的優惠券，可以編輯后增加優惠券數量，因此建議配置的同學，不用一下子設置太多數量，后面按需增加即可~
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以上為本次關于抖音飛鴿支持客服發送專享優惠券的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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