你還在為咨詢轉(zhuǎn)化而發(fā)愁？你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導(dǎo)購？快來使用京東催付催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁！
一、自動化追單能力全景
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二、功能介紹
本次開放使用:追單-售前營銷-催付場景
1、全覆蓋！
【發(fā)送范圍設(shè)置】可勾選對有過咨詢的客戶進行催付，或者對靜默下單的客戶進行催付，也支持全選噢~
2、時間時效由你定!
【觸發(fā)時間】商家可依據(jù)商品/品類特性，選擇在下單后xx分鐘內(nèi)觸發(fā)催付~
【每日下發(fā)時間】商家可依據(jù)客服值班情況配置催付卡片的觸發(fā)時間，為避免對客戶造成打擾，已經(jīng)剔除00:00-8:00了哦~
【生效時間】商家可依據(jù)各時期特性，本店鋪優(yōu)惠活動等情況，配置生效時間，一勞永逸!
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3、文案自定義！
【指定文案】不僅有通用文案，還可以對于指定商品設(shè)置自定義文客哦~
4、在哪里配置使用？
【配置權(quán)限】客服主管、客服組長
【使用位置】客服管家-客服服務(wù)提升工具-跟單場景服務(wù)
以上就是京東免費催付工具的介紹，快轉(zhuǎn)發(fā)給京東客服同學(xué)完成配置吧。
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