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淘寶客服直播和店鋪直播的異同點

淘寶客服直播和店鋪直播的異同點

現在有的淘寶店鋪不僅是賣家可以直播,客服也可以進行直播。賣家直播可以提升用戶粘性,而客服直播可以進行導購,促進轉化,兩者所達到的目的是不同的。除此之外,淘寶客服直播和店鋪直播還有哪些區別呢?

4376 2019-06-15
講解淘寶客服直播的6大核心功能

講解淘寶客服直播的6大核心功能

隨著直播潮的興起,現在淘寶直播的方式可是越來越多樣化了,不僅達人和賣家可以直播,連客服也能直播。但是相對于達人或賣家直播,還是有明顯的功能差異的。下面小編就為大家講解一下淘寶客服直播的6大核心功能。

4220 2019-02-25
淘寶客服直播的三步核心玩法

淘寶客服直播的三步核心玩法

現在除了達人和賣家直播,淘寶客服直播更是受到用戶們的歡迎,畢竟客服本來就是店鋪轉化的重要環節,而且對寶貝也更了解,能更清晰的解決買家的疑惑。不過要想淘寶客服直播帶來更好的效果,大家還要掌握這三步核心玩...

3598 2019-01-20
淘寶客服直播同類問題多?“開講”操作了解一下

淘寶客服直播同類問題多?“開講”操作了解一下

淘寶客服是店鋪轉化的重要環節。現在客服也可以進行直播后,對提升店鋪轉化更是有非常大的幫助。淘寶客服即使在直播時,也會遇到不少買家問類似的問題,這樣可是會影響效率的。如果客服想在直播時,同類問題只解答一次,...

3269 2019-01-11
淘寶客服直播對封面圖/商品白底圖的要求

淘寶客服直播對封面圖/商品白底圖的要求

之前也為大家介紹過淘寶客服直播是可以被公域渠道抓取,從而獲得公域流量的,但是這要先通過審核才行。其中客服直播封面圖和商品圖也是非常重要的一個環節,如果不符合平臺要求,即使被公域渠道抓取了,也是會被取消透...

4249 2018-11-25
淘寶客服直播獲得公域流量,得知道透出標準了

淘寶客服直播獲得公域流量,得知道透出標準了

據統計,淘寶客服直播可是比店鋪直播的導購性更強、效果也更好,買家流量轉化率能有效提升106.6%,成交轉化率提升69.4%,同時買家的訪問深度會更深、興趣度也更高。淘寶客服直播不是只能帶來私域流量的,如果直播在公域透...

4226 2018-11-22
想做淘寶客服直播,先看看店鋪是否適合

想做淘寶客服直播,先看看店鋪是否適合

現在淘寶的玩法可以說是日新月異,不僅是對于店鋪,對于客服來說也有不少的新玩法。有些可能連專屬客服都還沒掌握,這頭又上線了客服直播功能,這可能會讓大家無所適從,畢竟不是人人都會直播。各位賣家也不要因為開放名...

3671 2018-08-27
解讀淘寶客服直播的6個常見問題

解讀淘寶客服直播的6個常見問題

從前買家與店鋪客服聯系,只能通過文字的方式交流,而有些問題卻是難以用幾行文字說清楚的,那么淘寶客服直播的出現,就讓買家和客服有了面對面交流的機會,無疑是更容易解決買家的疑惑,大大促進成交。但對于這一新功能...

5388 2018-08-18
賣家必備:淘寶客服直播設置流程詳解

賣家必備:淘寶客服直播設置流程詳解

都知道淘寶直播是能夠大大提升店鋪轉化的,而客服又是店鋪轉化很關鍵的一點,所以也就推出了淘寶客服直播功能,兩者結合會碰撞出怎樣的火花呢?雖然推出也有一些時間了,但相信還是有大部分賣家不知道要怎么去開,下面...

10266 2018-08-13
淘寶的客服直播人員和主題怎么安排?

淘寶的客服直播人員和主題怎么安排?

淘寶直播推出了客服直播功能,客服直播是不需要申請額外直播權限,團隊現有成員即可一鍵開通直播。此功能可以讓客服往前站一步,讓成交和服務更容易一點。如果你符合客服直播的要求,想直播后有好的效果出現,那么接下來...

4032 2018-08-09
淘寶客服直播第二期內測招募開始啦!

淘寶客服直播第二期內測招募開始啦!

在上個月時,淘寶直播推出新玩法——客服直播,相信很多商家都非常想嘗鮮一下,畢竟客服是與店鋪轉化密切相關的。現在淘寶客服直播第二期內測從今天起開始向各個店鋪招募,想優先體驗的你,趕緊來了解一下!

3458 2018-07-03
淘寶客服直播開始公測!相關玩法說明

淘寶客服直播開始公測!相關玩法說明

淘寶直播是非常熱門的淘寶內容營銷渠道之一,而且現在的直播形式已經擴展的多種多樣,像是微淘直播、賣家直播、達人直播等。現在淘寶客服直播橫空出世,讓買家能更好的體驗客服的智能化服務,幫助店鋪促成轉化。

4863 2018-06-12
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