為了持續提升消費者的購物體驗，打造持續健康發展的平臺營商環境，天貓平臺將依據市場通常價格對運費可設置上限進行調整，具體以產品頁面為準。運費可設置上限調整會在2024年6月21日起對新增以及編輯的商品或運費模版...
農歷新年即將到來，物流公司運力及天貓/天貓國際商家服務能力均有所減少，為保護買家購物體驗及天貓/天貓國際市場交易秩序，春節期間商家發貨時間、服務考核、交易超時等規則做出如下調整：
為了提升天貓聚劃算大件運費險與商品類型更強的適配性，與平臺運費險服務范圍統一。擬調整大件運費險的相關類目。需要注意的是，聚劃算頻道不強制大件運費險，故從大件運費險中刪除的類目會進入普通的小件運費險中支持...
4197 2023-11-30
為給天貓商家提供更多偏遠區域單量增長機會，并降低商家對偏遠區域的物流履約成本，天貓平臺于2023年8月29日開始推出特惠集運服務。【偏遠區域】特指平臺開通特惠集運服務的特定區域，會根據平臺的資源布局和業務規劃進...
淘寶天貓商家發貨后如何向消費者補發商品？官方補發貨功能來幫您！ 一、訂單補發條件 為了支持商家線上操作補發（如補發贈品、破損補發、發票），當訂單同時滿足以下條件時，商家可自主選擇在千牛工作臺對訂單...
為保障消費者在天貓瀏覽、購物時可查看真實、準確、有效的物流信息，助力商家降低信息維護的費力度，天貓平臺新增了相關規范：天貓物流信息管理規范，3月1日起生效！本期內容將為大家解讀該規則內容，希望對各位商家能有所...
農歷新年即將到來，物流公司運力及天貓、天貓國際商家服務能力均有所減少，為保護消費者購物體驗及天貓、天貓國際市場交易秩序，春節期間商家發貨時間、交易超時等規則做出如下調整：
農歷新年即將到來，物流公司及天貓商家陸續打烊放假，為保護消費者購物體驗及天貓市場交易秩序，春節期間商家發貨時間等規則做出了調整，希望各位商家能夠提前了解相應要求作好應對方案。本文包含以下幾個內容：
農歷新年即將到來，物流公司及天貓商家陸續打烊放假，為保護消費者購物體驗及天貓市場交易秩序，春節期間商家發貨時間、交易超時等規則做出如下調整：
近期，境外輸入引發的本土聚集性疫情已先后波及多個省份，超過24個城市出現了疫情案例。考慮到疫情對天貓商家店鋪經營、物流發貨產生的影響，天貓發貨物流特殊公告如下： 一、天貓商家發貨通知 1、全平臺延遲...
有消息稱，微信支付推出全新升級的“品牌紅包”解決方案，在“一物一碼+紅包”原有的功能上新增視頻號入口。消費者掃描商品微型碼后，不僅可跳轉至公眾號，還可直接連接視頻號，從而打通了線下掃碼——領現金紅包——視頻號展示...
近期因新冠肺炎疫情問題，部分地區發貨受到了不同程度的影響，如石家莊、邢臺、廊坊、黑龍江部分地方等。那天貓平臺針對部分地區發貨時間做特殊規定如下，同時天貓將根據物流恢復情況調整發貨時間，具體如下： 一、...
天貓為了提升消費者在天貓購物的物流全鏈路體驗，已將《延遲發貨規則的實施細則》全面升級為《天貓物流時效管理規范》（詳細規則內容請參考：天貓發貨規則）。其中天貓商家若是出現延遲發貨的違規行為，平臺會主動監控并且...
相信有些天貓商家會看到其他商品有當日發貨、次日達、隔日達等標識，這其實是天貓時效服務推出的新功能，簽約配置后即可表達體現。那么想要開通當日發貨，商家得先清楚配置步驟和注意事項。另外若已簽約預計時效和發...
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