抖音平臺調整了【即時零售】退貨退款方式，新增“用戶自寄”、快遞“上門取件”兩種退貨方式；取消“商家上門取件”的退貨方式。各退貨方式調整細節具體往下看。
為保障抖音消費者的購物體驗，平臺對38節鮮花大促期間（2024年3月2日00:00:00~2024年3月8日23:59:59）即時零售鮮花行業門店的履約體驗做出如下特殊規定：活動期間平臺將對即時零售鮮花行業門店進行履約權限管控。
為保障消費者的購物體驗，抖音平臺對214鮮花大促期間（2024年2月8日00:00:00~2024年2月14日23:59:59）即時零售鮮花行業門店的履約體驗做出如下特殊規定：活動期間平臺將對即時零售鮮花行業門店進行履約權限管控。
2349 2024-01-29
為了保護消費者權益，規范商家經營行為，抖音電商平臺現修訂《【即時零售商家-營業時間電話不通/故意中斷電話】細則》，下面是本次抖音規則的介紹。
2190 2024-01-17
為保障抖音消費者的購物體驗，平臺對雙旦鮮花大促期間（2023年12月23日00:00:00~2024年1月1日23:59:59）即時零售鮮花行業門店的履約體驗做出如下特殊規定：抖音雙旦禮遇季活動期間平臺將對即時零售鮮花行業門店進行履...
抖音即時零售商家在任何向消費者展示或與消費者互動的場景中，發布/推送第三方商品或信息，或誘導消費者至第三方網站或客戶端等，可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。都將按照抖音平...
5382 2023-12-13
為了保護消費者權益，規范商家經營行為，抖音電商平臺新增《【即時零售商家-未按規則提交資質材料/店鋪信息】細則》。
2358 2023-12-08
為明確抖音電商【即時零售】（即“小時達）商家保證金的金額要求、繳存、調整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進商家更好地服務消費者，根據國家現行法律、法規、規章等規定，以及平臺即時零售業務相關入駐協議、《【即時零售】商...
3590 2023-11-07
為了保護抖音消費者權益，規范商家經營行為，抖音推出《【即時零售】代購行業管理規范》。 本規范適用于商家類型為“倉店/超市代購”的經營代購服務的商家（以下簡稱“代購商”），及推廣其商品的創作者。
2918 2023-11-05
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