抖音平臺(tái)調(diào)整了【即時(shí)零售】退貨退款方式，新增“用戶自寄”、快遞“上門取件”兩種退貨方式；取消“商家上門取件”的退貨方式。各退貨方式調(diào)整細(xì)節(jié)具體往下看。
為了保護(hù)消抖音費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音于近日新增《【即時(shí)零售】生鮮及鮮花綠植類商品爭議處理細(xì)則》。詳情如下：
3588 2024-03-23
為保障抖音消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)38節(jié)鮮花大促期間（2024年3月2日00:00:00~2024年3月8日23:59:59）即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗(yàn)做出如下特殊規(guī)定：活動(dòng)期間平臺(tái)將對(duì)即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店進(jìn)行履約權(quán)限管控。
為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范抖音商家經(jīng)營行為，抖音新增《【即時(shí)零售商家-配送超時(shí)（自配送）】細(xì)則》。詳細(xì)內(nèi)容如下：
5249 2024-02-06
為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《【即時(shí)零售商家-錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)】細(xì)則》。詳情如下：
4847 2024-02-03
抖音小店平臺(tái)發(fā)布關(guān)于【即時(shí)零售】春節(jié)期間門店經(jīng)營狀態(tài)調(diào)整重要提醒公告，商家請注意！
為保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，抖音平臺(tái)對(duì)214鮮花大促期間（2024年2月8日00:00:00~2024年2月14日23:59:59）即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗(yàn)做出如下特殊規(guī)定：活動(dòng)期間平臺(tái)將對(duì)即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店進(jìn)行履約權(quán)限管控。
3078 2024-01-29
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺(tái)現(xiàn)修訂《【即時(shí)零售商家-營業(yè)時(shí)間電話不通/故意中斷電話】細(xì)則》，下面是本次抖音規(guī)則的介紹。
3003 2024-01-17
為保障抖音消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)雙旦鮮花大促期間（2023年12月23日00:00:00~2024年1月1日23:59:59）即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店的履約體驗(yàn)做出如下特殊規(guī)定：抖音雙旦禮遇季活動(dòng)期間平臺(tái)將對(duì)即時(shí)零售鮮花行業(yè)門店進(jìn)行履...
抖音即時(shí)零售商家在任何向消費(fèi)者展示或與消費(fèi)者互動(dòng)的場景中，發(fā)布/推送第三方商品或信息，或誘導(dǎo)消費(fèi)者至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費(fèi)者、影響消費(fèi)者交易安全等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。都將按照抖音平...
6402 2023-12-13
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺(tái)新增《【即時(shí)零售商家-未按規(guī)則提交資質(zhì)材料/店鋪信息】細(xì)則》。
3055 2023-12-08
抖音即時(shí)零售商家-危及消費(fèi)者權(quán)益如何判定？來看本次抖音規(guī)則解讀
3393 2023-11-30
為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音制定了《【即時(shí)零售商家-擾亂平臺(tái)秩序】細(xì)則》。詳細(xì)內(nèi)容如下：
3550 2023-11-18
為明確抖音電商【即時(shí)零售】（即“小時(shí)達(dá)）商家保證金的金額要求、繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進(jìn)商家更好地服務(wù)消費(fèi)者，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，以及平臺(tái)即時(shí)零售業(yè)務(wù)相關(guān)入駐協(xié)議、《【即時(shí)零售】商...
4683 2023-11-07
為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音推出《【即時(shí)零售】代購行業(yè)管理規(guī)范》。 本規(guī)范適用于商家類型為“倉店/超市代購”的經(jīng)營代購服務(wù)的商家（以下簡稱“代購商”），及推廣其商品的創(chuàng)作者。
4007 2023-11-05
為了保護(hù)抖音即時(shí)零售消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音推出《【即時(shí)零售】鮮花行業(yè)管理規(guī)范》。 來看詳細(xì)內(nèi)容：
4060 2023-10-29
抖音電商平臺(tái)為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)抖音新增《【即時(shí)零售】發(fā)貨管理規(guī)范》，本次抖音規(guī)則全文如下：
3555 2023-10-21
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