為明確商戶/帶貨達人的服務水平和經營標準,給消費者創造良好的購物體驗,快手電商平臺現對《快手小店發貨管理規則》進行修訂,具體跟著甩手網往下看:
8664 2022-12-21受疫情等不可抗力影響,商品的發貨時間在不同程度上受到影響,為了保證商家店鋪的正常經營,淘寶特價版針對商品發貨時間做了特殊規定,請您及時關注:
4045 2022-12-16疫情期間依然有較多不確定性因素,存在京東商家人力不足或物流配送人力不足導致無法發貨的場景。基于此情況,延遲發貨報備功能的審核規則會做適當的調整,如果您的店鋪由于疫情原因人力資源不足導致無法按時發貨時...
年貨節大促期間,抖音小店平臺商家和全球購平臺商家可根據自身服務能力選擇發貨模式:小店平臺商家可選擇正常發貨或延遲發貨。【延遲發貨】工具設置參見《大促延遲發貨時效設置使用手冊》 1、全球購平臺商家需按正...
3529 2022-12-16為幫助商家更精準地服務好消費者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基礎上新增「催發貨」功能。智能客服會根據消費者訂單自動判斷發貨狀態,并根據消費者問題節點提供智能答復。此場景可將問題解決率有...
3520 2022-11-20SHOPEE平臺發布公告:新加坡市場恢復自提柜物流渠道:Shopee新加坡站點2022月11日7日恢復SLs-StandardExpress-Pick Locker自提柜渠道的使用。
2679 2022-11-15物流異常期間淘寶平臺將針對受影響的訂單將自動免責,若訂單不在免責范圍內,商家可進行主動報備。本次我們就來介紹一下主動報備流程,來跟著甩手了解一下吧!
7442 2022-11-02淘寶極有家發貨延遲規則是如何規定的呢?甩手網本篇文章針對催發貨后的流程、疫情嚴重、定制商品等特殊情況、買家是否可取消等向商家介紹清楚:
3446 2022-10-31物流是跨境電商最重要的環節之一,不僅關乎訂單的完成、賬戶健康狀態,還影響消費者的滿意度和賣家后續商品銷售。甩手網本篇文章為大家帶來Shopee物流高頻問答專題,助賣家把包裹高效送到消費者手中。 一、Shopee...
3495 2022-10-21淘寶會員15天無理由退換貨,是指被設置為該權益可享的會員,無理由退換貨的時間周期從貨物簽收后的7天延長至15天。那么淘寶會員15天無理由退換貨,商家如何配置? 一、特別說明: 1、支持15天無理由退換貨的商...
京麥商家后臺現上線了“時效模擬”功能,方便商家朋友們在后臺設置Promise時效或報備后第一時間查看時效話術在前臺的展現效果。具體功能說明如下:
抖音商家發運超時指商家上傳的訂單物流單號,在相應物流公司官網出現首條攬收信息后的24小時內沒有 “轉運中心“、“中轉中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已到達、已進入、已完成、已發出)。(注:跨省及偏遠地...
31790 2022-10-09從2022年9月30日開始,京東極速審核為商家提供用戶就近地址入倉策略,自動審核后上門取件或者用戶自寄,貨物可就近地址入倉。本次功能優化主要解決商家自動審核入倉錯誤問題;京東開店的商家可以自行設置規則;
7984 2022-10-06