生意參謀為確保多平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)不需繁瑣操作，現(xiàn)上線極簡(jiǎn)工具，讓商家快速閱讀重點(diǎn)內(nèi)容。如果你還在糾結(jié)，生意參謀和阿里媽媽后臺(tái)連續(xù)切換看廣告數(shù)據(jù)懵圈，超級(jí)推薦和直通車后臺(tái)復(fù)雜，那一定要來生意參謀極簡(jiǎn)工具這看...
4657 2020-02-27
38大促即將迎來，這是專屬女神的節(jié)日，很多女性產(chǎn)品商家都紛紛活躍起來。如果你僅僅是報(bào)名了38大促活動(dòng)，卻沒有獲得專屬客服特權(quán)，那可以說是非常遺憾的事情。今天就來詳細(xì)說說，淘寶38專屬客服特權(quán)及獲得路徑。
5719 2020-02-26
生意參謀作為商家查詢數(shù)據(jù)工具，攜商家一起戰(zhàn)勝疫情，參謀長(zhǎng)特意準(zhǔn)備了開工好禮，所有付費(fèi)產(chǎn)品全部參加，低至7.25折。生意參謀這次活動(dòng)讓利很大，玩法也是多樣，還能讓商家享折上折活動(dòng)，一起來看看。
4509 2020-02-25
拼多多客服是影響店鋪轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)；售后客服的話，則是關(guān)乎店鋪回購(gòu)率的重要因素。拼多多店鋪客服遇到的售后問題可謂是五花八門，關(guān)于收到**、買家要求補(bǔ)償?shù)仁酆髥栴}，客服都該怎么解決呢？
8218 2020-02-23
淘寶客服，主要工作是接待客戶咨詢、處理訂單問題。很多人說淘寶客服只要會(huì)打字就能做好銷售，其實(shí)錯(cuò)了，懂得整理話術(shù)、提前熟悉運(yùn)用、打好扎實(shí)功底才能成為一個(gè)好客服。你的客服是不是也能從容應(yīng)對(duì)各種情況發(fā)生，如果不能...
4687 2020-02-21
很多人認(rèn)為淘寶運(yùn)營(yíng)很容易，只需要隨便上幾節(jié)運(yùn)營(yíng)課，就能懂得淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)。淘寶初級(jí)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)經(jīng)歷各種嘗試，踩不少坑，最終形成自己一套的操作思路和操作辦法。今天來聊一聊淘寶運(yùn)營(yíng)邏輯貫穿思路的過程，也希望能一起...
4560 2020-02-21
在疫情期間，針對(duì)shopee買家可能咨詢的疫情相關(guān)問題，并結(jié)合賣家發(fā)貨（平臺(tái)物流豁免期延長(zhǎng)到28號(hào)了，詳情請(qǐng)點(diǎn)此查看）情況，shopee特意為賣家整理了話術(shù)合集，每一種情形都提供了不同的語言版本，包括中文，英文，印尼語...
8850 2020-02-20
拼多多店鋪客服，每天都要解答不少買家的疑問，來盡力為店鋪帶來更多轉(zhuǎn)化。特別是對(duì)于買家購(gòu)買多件、下單后遲遲不付款等問題，更是要重視，否則是會(huì)讓訂單丟失的。對(duì)于這些該怎么解決呢？這兒有解決辦法！ 1、...
7834 2020-02-20
各位shopee蝦皮店鋪的商家注意了，shopee平臺(tái)針對(duì)疫情又再一次調(diào)整了政策，將物流豁免期延長(zhǎng)到28號(hào)了，請(qǐng)賣家朋友們知曉！主要調(diào)整如下：Shopee平臺(tái)將針對(duì)2020年2月19日及之前生成的訂單物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)至2月28日。物...
5178 2020-02-19
如果想要更加深入的了解和其他店鋪存在的數(shù)據(jù)差異，那么一定會(huì)使用到生意參謀市場(chǎng)洞察，通過添加競(jìng)店或競(jìng)品能快速分析兩者間差距。相信很多淘寶商家還不是很清楚，生意參謀市場(chǎng)洞察能配置多少個(gè)競(jìng)品、競(jìng)店做分析，也...
10212 2020-02-18
隨著電商不斷發(fā)展，淘寶店鋪數(shù)據(jù)價(jià)值越來越高，這時(shí)難免有些人采取不正當(dāng)手段獲取數(shù)據(jù)。淘寶網(wǎng)為打擊這些不正當(dāng)獲取數(shù)據(jù)行為，嚴(yán)格制定了相關(guān)的處罰體系，根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度不一，而制定了處罰規(guī)則。 1、生意...
4428 2020-02-18
新冠病毒疫情仍在蔓延，全國(guó)人民依然需要嚴(yán)陣以待。這場(chǎng)疫情給拼多多商家?guī)砹瞬簧儆绊懀脚_(tái)也推出了一些活動(dòng)、激勵(lì)措施來給予扶持；“戰(zhàn)疫開拼”活動(dòng)就是其中一個(gè)。不過商家們注意了，活動(dòng)發(fā)貨時(shí)效由72小時(shí)調(diào)整為48小時(shí)了！
8388 2020-02-12
現(xiàn)在電商商家都是用電子快遞單打印的了，這是大大提高了大家的發(fā)貨效率。但如果在打印電子面單前，不做好一些準(zhǔn)備工作，是很容易出現(xiàn)打偏、只打印一半等問題，從而影響自己的工作。想要預(yù)防在電子快遞單打印出現(xiàn)這些問題...
5763 2020-01-23
先前你們看的shopee蝦皮退貨退款流程不是最新的，所以這里給大家一份最新的流程圖，另外也有很多商家想知道怎么設(shè)置退貨地址，在本文也會(huì)分享出來。希望這篇內(nèi)容對(duì)你們有幫助。一、最新版本的蝦皮退貨退款流程圖
國(guó)內(nèi)商家開了shopee店鋪，有成交單后，都需要把包裹運(yùn)送到臺(tái)灣與東南亞的買家手上，可在發(fā)貨問題上，很多內(nèi)貿(mào)商家都不知道流程怎么走，因此這里小編跟大家說一說，順便跟大家說一說蝦皮對(duì)包裹有哪些限制，如何打包一個(gè)合...
40735 2020-01-21
之前有提及到京東和京喜平臺(tái)在春節(jié)期間的發(fā)貨規(guī)則，那作為跨境商家來說，京東國(guó)際平臺(tái)春節(jié)期間發(fā)貨有沒有什么特殊要求。對(duì)京東國(guó)家商家2020年春節(jié)期間發(fā)貨的特制規(guī)則，接著往下看。
隨著2020年春節(jié)的腳步越來越近，現(xiàn)在已有不少淘寶賣家陸續(xù)停止發(fā)貨，只接單；過年期間不少店鋪也會(huì)放假，但肯定還是會(huì)有買家來咨詢的，這樣的話客服就要準(zhǔn)備好春節(jié)期間的回復(fù)語，避免因不能服務(wù)號(hào)買家而導(dǎo)致訂單流失了。
13115 2020-01-17
萌推開店一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，若是出現(xiàn)工單處理不達(dá)標(biāo)就會(huì)受到處罰。之前萌推對(duì)于客服工單不達(dá)標(biāo)處罰主要是扣款，現(xiàn)在不同了，增加了扣分。還有各位萌推商家千萬不要小看了扣分，累計(jì)6分以上就會(huì)取消資源位了，不想違規(guī)...
還有10天的時(shí)間就要到2020年春節(jié)啦，現(xiàn)在有不少地區(qū)已經(jīng)停止發(fā)貨了，京喜商家們也要根據(jù)快遞的情況對(duì)店鋪發(fā)貨進(jìn)行調(diào)整。京喜平臺(tái)也公布了2020年春節(jié)期間的發(fā)貨要求及服務(wù)時(shí)效調(diào)整公告，請(qǐng)大家悉知！
拼多多商家為了更好更快更方便地管理店鋪，大多數(shù)拼多多商家都會(huì)選擇使用一些店鋪管理軟件來管理店鋪。針對(duì)拼多多店鋪商家，更多的拼多多店群商家通常都會(huì)在上貨商品的時(shí)候選擇使用一鍵上貨軟件、打單時(shí)使用批量下載...
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