當抖音小店發貨訂單的預計最晚發貨時間被推遲時，訂單將被打標“時效變更”；訂單被打標意味著商家需要在最新的時間之前，完成訂單發貨；如果商家之前已經發貨超時，由此導致的判罰會被豁免。本次我們就該情況進行說明：
9164 2022-02-06
抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄啦！新功能可能在以下情景對客服的用處很大喔～ 一、功能優勢 當客服處理售后訂單時，需要看聊天記錄，從【商家后臺】點擊【聯系買家】后跳轉至飛鴿會提示先上...
23055 2022-02-04
為了能夠幫助商家更好地監測PLUS權益工具效果，感知PLUS用戶價值，用數據運營高價值用戶，PLUS側在京東商智平臺建設PLUS專享商品分析面板，并聯動營銷中心閉環促銷設置，用數據工具助力商家高效運營。看板已于12月13...
4249 2022-02-03
抖音星圖熱榜的定義為通過平臺數據，結合客戶營銷訴求，提供科學的選人策略，精挑細選出“標桿”達人。榜單由【創作者榜單】以及【視頻榜單】構成，【創作者榜單】包含抖音短視頻達人榜、抖音直播主播榜、頭條創作者榜、西瓜中視...
7302 2022-01-30
抖音【智能助手】是一款商家客服智能輔助工具，在商家和消費者聊天過程中，平臺會實時識別聊天內容，針對消費者的不同問題，為商家推薦合適的解決方案，提升客服接待效率，提升用戶滿意度。區別于飛鴿機器人，【智能助手】無...
10783 2022-01-29
“運營社群”是快團團團長每天最重要的工作之一，無論直客群/幫賣群，都希望能直觀看到群產出，有數據支撐。 快團團【企業微信社群助手】在客群畫像里又上線了，能幫團長一覽社群產出與活躍度的客戶群數據功能。
9413 2022-01-28
抖音直播間缺少客服渠道，達人難以為消費者提供優質服務？不用擔心，抖音達人直播間支持開啟私信咨詢入口啦！更有官方達人客服工具—飛鴿達人版，助力達人高效管理私信群聊，快來了解吧！
24953 2022-01-28
抖音小店商家在聯盟投放商品時，會使用到各種投放工具，例如普通計劃、定向計劃、招商團長等。原針對商家在各投放工具的成交效果，精選聯盟后臺尚未展示數據支持，商家無法判斷各類投放工具的使用效果，包括出單、投資回報...
5523 2022-01-27
作為抖音商家的你，是否因為店鋪沒有專人配置機器人而發愁？ 默認的回復話術雖然可以回復顧客，但缺少店鋪氣質，無法有效解決顧客的問題？ 別著急！「機器人主動學習」功能更新啦！新的功能可以根據人工日常回復內容學...
4379 2022-01-27
想要快速了解哪些是店鋪的潛力爆款，降低測款成本？想要了解近期上架的新品表現如何，判斷是否加大推廣？ 想要整體盤點店鋪各個商品的表現，快速調整貨盤？抖音電商羅盤商品排行榜升級為單品分析啦！幫助商家快速識別...
9692 2022-01-26
抖音飛鴿新增客服主管數據預警功能后，一方面，客服主管可以自定義設置預警指標，如“3分鐘回復率”大于等于99%，數據低于這一水平時，主管會收到彈窗提醒；另一方面，預警人員還支持自定義設置，方便客服主管及時監控。來看...
10713 2022-01-25
京東智鋪為了幫助各位商家朋友們提升精細化裝修運營能力，智鋪數據中心全面升級，通過一站式裝修數據看板幫助商家進行高效精準的數據監控和裝修分析，優化裝修運營決策，從而提升店鋪整體運營能力。
2022年春節假期即將到來，為了不影響春節期間（1月27日至2月7日）消費者的購物體驗，便于京喜平臺商家做好店鋪運營管理工作，現對發貨、售后、糾紛等服務時效規則進行調整。請您根據店鋪情況，可在店鋪首頁、商品詳情頁、咚...
7951 2022-01-19
2022年春節在即，為保障小紅書消費者體驗和平臺交易秩序，結合春節期間物流公司運營情況及商家經營時間的變化，平臺現就春節期間商家發貨、交易時效等規則作出如下調整：
由于Shopee蝦皮平臺哥倫比亞站點的買家會咨詢增值稅相關問題。Shopee為了方便您更好地解答增值稅如何支付的相關問題，平臺提供了相關買家溝通話術供您參考：
4140 2022-01-17
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