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抖音小店飛鴿服務指標考核中，2分鐘首次回復率一直是考核客服服務的重要指標，其實要保證2分鐘首次回復率達到標準，不被扣除保證金的方式有很多，這次就給大家講講如何提升抖音飛鴿2分鐘首次回復率。
抖音為了能夠更快提醒商家服務消費者，及時響應咨詢。抖音飛鴿APP的消息提醒升級了三大功能。分別是“消息未回復強提醒”、“懸浮球”和“站內(nèi)消息提醒”功能。來看看這些功能都時如何設(shè)置及展現(xiàn)的吧。
淘寶特價版“未發(fā)貨秒退”服務，是商家專為特定商品的消費者提供的增值服務，關(guān)于該服務具體規(guī)范點這查看。伴隨著2020年12月21日陸續(xù)開放淘寶特價版“未發(fā)貨秒退”加入入口，不少商家也希望能開通此...
自2020年8月24日開始，不少淘寶商家在登錄專屬后臺發(fā)現(xiàn)，不時有異常關(guān)系提醒彈窗。其實這個異常的專屬關(guān)系并不是近期才出現(xiàn)，之前一直存在于【全店客戶管理】的右上角，更容易被大家忽視。正常情...
各位抖音小店賣家快來查收最新消息，這則是關(guān)于抖音同一個訂單多包裹功能上線通告?。?！平臺自2020年12月23日起在抖店商家后臺上線在不拆單的情況下，同一個主訂單支持填寫多個運單號的功
此功能是shopee蝦皮首公里追蹤功能新上線的功能，之前已經(jīng)做過簡介，還不了解的可點此查看。如果你已知曉此功能的，可直接查看以下的自選轉(zhuǎn)運倉和寄送方式操作流程即可。 打開選倉/選寄送...
抖音飛鴿系統(tǒng)是商家和用戶溝通的重要工具，現(xiàn)在為了更好適應商家操作習慣，飛鴿網(wǎng)頁版/PC客戶端對工作臺界面進行了更新優(yōu)化，來看看都更新了哪些內(nèi)容吧。 一、飛鴿工作臺界面更新 原先...
抖音開店，商家難免遇到退貨、換貨等情況。那抖音售后訂單顯示“換貨待處理”，這是一個什么狀態(tài)，商家能怎么處理。若抖音訂單進入換貨待處理后，應該如何處理，一起來看看。
當快手小店遇上活動大促，或是客服不在線，無法及時回復客戶時。開啟快手機器人回復給你，自動回復買家要咨詢的問題，讓客戶無需人工回復也能輕松獲取答案。而且無論是快手app，或是pc端都能設(shè)置...
伴隨著一段時間的內(nèi)測，抖店也正式上線了一單多包裹接口，支持對一個父訂單發(fā)多個物流包裹、多個父訂單或子訂單合并發(fā)貨。抖店一單多包裹上線后，那將觸發(fā)這些升級點，一起來看看。
抖店階梯庫存發(fā)貨該功能為內(nèi)測階段，從2020年12月7日起至12月30日對商戶進行逐步開放，平臺開發(fā)階梯庫存發(fā)貨是為了助商家實現(xiàn)進貨途中庫存提前銷售且不會被超時攬收處罰。
近期shopee蝦皮平臺更新了大件物流服務，新增臺灣大件物流發(fā)貨流程。若正在觀看此篇內(nèi)容的你是臺灣站商家，那么值得一看，對你或許有幫助！
淘寶特價版發(fā)貨規(guī)則更新了，普通商品下單后48小時內(nèi)務必上傳物流單號，特殊類目特殊時段除外。那特價版商家一旦遵守準時發(fā)貨，且承諾“晚發(fā)必賠”，即可享“晚發(fā)必賠”標志透出。更新的淘寶特價版發(fā)貨...
拼多多已經(jīng)全面支持電子面單發(fā)貨，開通后可享多項特權(quán)，讓打單發(fā)貨更加順暢。那之前拼多多有推出拼多多順豐包郵、加運費發(fā)順豐模板設(shè)置等，接下來要和給說到的就是拼多多順豐電子面單開通及設(shè)置，...
好消息，抖店APP最新版本上線「處理離線留言」功能，支持隨時隨地處理用戶的離線留言，客服全不在線，用戶消息就會轉(zhuǎn)離線設(shè)置，設(shè)置路徑：抖店APP-設(shè)置-離線系統(tǒng)設(shè)置。 同時也上線「極速退...
抖音客服電話，是消費者用于聯(lián)系商家或平臺的重要方式。那關(guān)于抖音小店客服電話到底要怎么設(shè)置，設(shè)置之后會展現(xiàn)在哪呢，一起來看看。
現(xiàn)在快團團擁有小程序和電腦端，使用快團團電腦端與顧客進行溝通，能夠更高效處理消息，給顧客最優(yōu)質(zhì)的的購物體驗。那么快團團電腦端如何使用客服聊天系統(tǒng)呢？接著往下看。
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