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之前有和各位商家提及到，拼多多大家電類目不支持開通退貨包運費，現拼多多平臺已經支持部分大家電下的三級類目開通退貨包運費服務。想了解關于開放得拼多多大家電下的三級類目，往下看： ...
商家既然選擇在抖音開店，那就必須遵守平臺的規則，一旦沒有遵守就面臨違規處罰。就拿超時來說，抖音平臺有規定時間發貨、退款、換貨、補發貨、等規則，但如果商家未遵守自然面臨扣款處罰，不同違規超...
抖音為了提高消費者的購物體驗，幫助商家服務好消費者，將用于商家和消費者會話聊天的飛鴿IM系統進行了升級，主要優化了客服分配、排隊性能的提升上，那么我們一起來了解下抖音是根據什么規則分配...
快團團這個社區團購工具跟所有電商平臺一樣，團長是需要關注用戶的購物體驗，之前用戶若是對商品或服務不滿意，都會直接在社群中反饋問題，但這樣非常影響其他用戶的購物感受，還會讓未購買過...
淘寶客服無法提前知曉買家在進入詳情頁后，購買意向是否強烈。只要在買家咨詢或加購后，淘寶客服才能知曉。但如果淘寶店鋪配置了只能氣泡，買家在詳情頁時就能智能識別出是否有高意向，針對高意向...
在快手開了小店的商家，會經常遇到用戶咨詢量太大，一個客服回復不過來的情況，現在快手小店可以多賬號、多客服操作啦！不僅分擔了商家的壓力，還避免因沒有及時回復導致用戶流失的情況。快來一起學...
拼多多的商家經常會發現平臺其他商家的商品跟自己的一樣，可商品價格卻低很多，其實商品的成本除了進貨成本，還有快遞成本，商家在獲得訂單之后，要通過快遞發貨才能將商品送到消費者手上，所以我...
中秋國慶假期長達8天之久，之前也公布了京東、拼多多對于國慶假期平臺的調整。那鑒于小紅書平臺上有不少跨境貿易，部分受假期影響物流發貨、配送都會受影響。小紅書對2020年國慶假期的發貨時效等規...
拼多多開店的商家為了分擔運營店鋪的壓力，都會聘請一些客服來為消費者服務，解決買家咨詢的問題。想要消費者能夠得到更好的購物體驗，商家需要對客服進行嚴格管理，以往商家會看客服與消費者的聊...
抖音發貨時成交后的重要環節，這個環節不出現意外，商品讓客戶喜歡，那自然就順利成單不會有退款情況出現。那抖音商家在使用批量發貨時，出現了運單號填寫錯其的情況，想要修改能不能操作呢？小編給...
在拼多多上開店的商家，有時候會因為商品配送的時間較長，或者商品需要延遲發貨，可買家只要看到訂單無物流信息，就會來催商家發貨，這時候商家肯定都非常犯難，那么商家遇到買家催發貨，能夠怎么應...
隨著抖音小店人氣不斷增加，就會產生打單發貨、售后問題處理等一系列問題。想要更順利運營抖音小店，商家必須清楚發貨及售后服務處理。小編來分享一些技巧，處理完這些問題讓抖音小店人氣不斷上漲。
之前小編有和各位分享到2020淘寶雙十一的招商要求，但鑒于之前發貨規則沒有更新，未和各位提及到發貨時間要求。這不，淘寶平臺更新了發貨規則，小編就趕來和各位分享，往下看知曉詳細規則。 ...
雖說現在抖音發貨都比較智能了，可以選擇電子免單、批量、ERP發貨。但對于訂單少的抖音小店商家來說，還是更愿意選擇手動發貨。今天小編就著重來講一講，抖音訂單手動發貨具體操作步驟。
抖音小店發貨需要在按照規定時效發貨，并上傳真實物流單號。抖音平臺當然希望各位商家都能嚴格遵循發貨規則，但萬一商家出現了發貨超時，還是得清楚發貨超時判定和違規處理。
京東11.11活動玩法及打標時間都已經公布了，那如果你作為廠家直供供貨商，你就必須遵循11.11活動發貨時效要求。以下為廠家直送雙11訂單供貨商發貨及特殊品類時效要求。 一：京東雙11廠家直...
由于快手客服好評率已經上線一段時間了，此項指標是消費者對店鋪服務的直觀感受，是衡量店鋪口碑的一項業務指標。現在平臺對此指標達成較好的商家授予【金牌客服】標識。助力商家訂單轉化。希望...
昨日，蝦皮官方平臺發布了一則有關2020年國慶節物流時效豁免的通知，其中的重要詳情接著往下看。 通知原文如下： 2020年國慶節即將到來，Shopee平臺配合賣家朋友放假時間，特此在國慶節...
快團團，由團長發起團購并進行分享，那用戶通過分享鏈接可進入購買。快團團訂單的完成，用戶可選擇自提或物流配送。一旦快團團用戶選擇物流，那團長就需要完成對訂單的發貨。不知道怎么對快團團...
為確保淘寶雙11活動順利，平臺會關閉推功能，如訂單退款、店鋪裝修等操作。所以淘寶商家務必在雙11活動開始前，完成店鋪相關操作，但如果是買家在雙11當天拍錯、不想要等原因想對訂單退款，雙11當天...
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