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若你已經按照小編之前分享的抖音電子面單開通及發貨流程操作了，那相信實際使用時也遇到了不少問題，如月結賬號失效、打印位置偏移、地址超區、編碼不存在等。為確保各位抖音商家順利使用電子面單...
淘寶客服除了需要為消費者解惑答疑之外，還有著促進買家下單、付款等工作，以往淘寶客服都會因為催付而感到為難，不知道如何催促消費者盡快付款。現在淘寶推出“自動催付”功能，還進行了一輪升級，在...
淘寶雙十一到來時，巨大流量來襲，這時客服的接待量也會有明顯提升。客服接待量提升2倍？3倍？5倍？都是有可能的。客服想要在雙十一大促期間穩妥應對，那就要做好充足準備，提前預判可能發生的事情...
抖音小店的虛假發貨是每個商家可能遭遇的難題，或許因單號重復、地址和軌跡不符、遲遲未收到商品等情形，均可能被判定為虛假發貨。想要規避抖音虛假發貨，你得清楚抖音虛假發貨定義及判定。
之前已經和各位分享了，如何開通抖音極速退款。那接下來也是對極速退款的補充說明，涉及極速退款的退出、什么條件下會觸發極速退款，已經開通極速退款對商家的好處等。 1、抖音未發貨極速退...
不知道各位有沒有在抖音上購買過商品，如果有購買過，你會發現有的商品到貨快，有的到貨慢。其實有的抖音小店商品是由于快遞沒選好、客服沒溝通好、發貨不及時等問題造成發貨慢，想給客戶在發貨上留...
隨著淘寶功能的越來越完善，催付早就不是人工客服的事情了，支持官方自動催付，在買家未付款時對靜默下單的訂單或有過咨詢的訂單可自動發送催付卡片。隨著淘寶客服的“催付”功能升級，催付話術個性...
抖音商家發貨使用電子面單，可以高效提升發貨速度，無需手寫快遞單，自動即可匹配訂單號和物流單號完成快遞單打印。如果你也想要開通抖音電子面單，并完成訂單發貨，以下操作可以幫助到你。 ...
2020年淘寶平臺的雙11大促活動還有一個月就要到來了，因為在雙11期間，平臺將要承受巨大的流量壓力，所以為了保證商家和消費者之間的聊天、交易等核心功能正常運行，淘寶將對客服平臺的非核心功...
在快手小店經營店鋪的商家，肯定都是想要買家積極給出評價，但有時候會因為商家的疏忽或商品質量問題，導致買家給出差評，這樣快手商家反而頭痛起來，那么快手商家在遇到買家給出差評之后，快手的...
快團團的團長經常會遇到客戶有不同的自提需求，有多個自提點，這樣會導致團長在配送貨物的過程中耗費許多時間和精力，現在快團團支持團長創建“配送路線”，明確每條配送路線經過的提貨點，每個提貨...
抖音用戶可能在一個訂單中拍下多個商品，這是商家如果想要分開發貨，就必須將一個訂單手動拆為N個小訂單，這種即為抖音手動拆單。不少抖音商家對于手動拆單發貨操作還不清楚，今天小編就來詳細說...
小紅書商家面對一個訂單想要拆分發貨，卻不知如何操作，導致后續消費者反饋拍下商品沒有全部收到引發投訴。如果小紅書商家能夠熟練使用拆單發貨，那就能針對一個訂單進行拆分發貨，確保消費者及時...
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