淘寶直播-熱浪引擎為了更好的幫助主播進行有效曝光，獲取更多合作，同時為商家合作決策做參考，熱浪引擎達人主頁進行了版本更新，新增加透出了主播合作歷史商家、商品、類目以及部分直播數據，為商家提供參考。
2803 2022-11-08
抖音飛鴿3分鐘回復率（會話）：每天8~23點期間，買家主動發起的每一通轉人工會話中，客服回復的每輪消息都在三分鐘內的會話比例；如何提升該比例？公式=客服每輪回復都在三分鐘內的會話量/轉人工后買家發送的會話量。提升...
3953 2022-11-06
天貓開店的商家在日常管理中可能涉及多賬號設置營銷活動，在部分場景下需要了解是哪些賬號對營銷活動進行了操作，故接入子賬號操作日志功能，方便商家查詢：
眾所周知，阿里媽媽引力魔方，是超級推薦全新升級版本，甩手網本篇文章幫助商家快速學習引力魔方報表歸因及轉化周期，一起來學習：
抖音開店的商家經常會使用到飛鴿機器人，那么在使用期間經常會遇到抖音飛鴿機器人數據一些常見問題，甩手網本篇文章帶來相關問答，來解惑吧：
3740 2022-11-03
淘寶鯨芽是由原來的淘寶分銷升級而來的，平臺對入駐鯨芽的商家對售后也有一定的要求，本次就讓我們來看看【鯨芽】售后統一政策有哪些。
根據《淘寶網關于不當獲取使用信息實施細則》，2022年11月5日起，生意參謀相關數據違規行為處罰體系將進行升級。升級后，違規獲取或使用生意參謀數據，取消生意參謀本店數據訪問限制，按照違規輕重程度進行市場洞察訪問限...
3666 2022-11-02
物流異常期間淘寶平臺將針對受影響的訂單將自動免責，若訂單不在免責范圍內，商家可進行主動報備。本次我們就來介紹一下主動報備流程，來跟著甩手了解一下吧！
7452 2022-11-02
每到大促、活動期間，大量客戶咨詢同時涌入，滿屏的旺旺消息等待回復，淘寶客服同學們一刻不停忙碌到深夜，依然有許多客戶不滿「為什么等這么久才回復一句？」「你們家客服都不理人？」為了給消費者帶來更好咨詢體驗，保證客...
5442 2022-11-01
抖音飛鴿機器人滿意度看板上線啦，商家可以查看機器人接待的用戶評價情況并針對性地進行優化。機器人滿意度暫不計入店鋪「不滿意率」&「滿意率」的考核，不會直接影響到商家的體驗分。
6564 2022-11-01
若您需投訴抖音電商直播間/電商短視頻存在“盜錄直播帶貨/盜用視頻帶貨”侵權行為的，可以至抖音電商知識產權保護平臺https://ippro.bytedance.com/發起相關電商內容侵權投訴。注：抖音電商知識產權保護平臺僅受理電商...
17089 2022-11-01
在2022-10-21的京東商智品牌版上線中，新增了實時-實時洞察-實時訪客功能，目前以白名單形式開放。那么功能是怎么用的呢？詳見下文：
作為抖音商家，想及時了解物流體驗分的變化情況？想精準識別體驗分下降的問題原因？ 想掌握物流全鏈路時效和服務情況？怎么辦？抖音羅盤經營版重磅升級【物流】-【物流概覽】功能，升級完整物流指標體系，可實時監控物流完成...
3598 2022-10-31
淘寶極有家發貨延遲規則是如何規定的呢？甩手網本篇文章針對催發貨后的流程、疫情嚴重、定制商品等特殊情況、買家是否可取消等向商家介紹清楚：
3450 2022-10-31
淘寶有好貨短視頻動態分傭已經上線了，那么在哪看有好貨短視頻動態分傭的收入？什么時候開始生效？什么時候結算？不了解的商家一起來了解清楚吧：
2993 2022-10-31
咨詢服務作為商家交易過程中必不可少的環節，對店鋪可持續經營起著至關重要的作用。為保障客戶咨詢服務體驗的一致性、降低客服主觀邀評行為對體驗結果的影響，平臺新增【系統自動邀評】的評價模式。截至目前，京東商家客...
8193 2022-10-28
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