為保障消費者售后體驗，提升商家處理效率，抖音未發貨極速退款服務將升級為：除虛擬、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，處于未發貨狀態（以抖店商家后臺系統顯示為準）且訂單實付金額不超過5...
5546 2022-08-26
據估計，跨境賣家從國內發貨到馬來西亞最遠有6070公里，到泰國最近也要918公里。Shopee物流助力眾多賣家出海，大大提升包裹時效性。其中海外倉提供一站式物流服務，賣家只需要進行產品提報，通過第三方物流把貨物送到Sho...
2752 2022-08-25
離線消息是指當所有參與分流接待的淘寶客服離線/掛起、無法接待時，消費者的咨詢消息。離線消息有三種承接方式，具體設置可參考：所有淘寶客服都離線時消息分配，有三種承接方式！
8770 2022-08-24
為了更好地服務Shopee跨境賣家，提升商品競爭力。臺灣蝦皮將于2022年8月23日 00:00（北京時間）新增SLS物流渠道：蝦皮海外 - 宅配（海運 ) 。
3751 2022-08-23
淘寶離線消息是指當所有參與分流接待的客服離線/掛起、無法接待時，消費者的咨詢消息。甩手了解到目前這種消息有三種承接方式：
16727 2022-08-22
甩手網本篇文章介紹了抖音平臺內的旗艦店商家（不含官方旗艦店）以及因為考核不達標被從旗艦店降級的商家，一起學習吧。 一、考核對象 抖音平臺內旗艦店商家都需要參加其店鋪所處階段的考核，并且需要符合對...
4970 2022-08-22
快手客服服務態度差中差評率是指用戶在咨詢客服過程中，對提供的服務的客服服務因服務態度差給出一般或失望評價占總的一般和失望的比例。 客服服務態度差中差評率=（不滿意原因為服務態度差的一般評價量+不滿...
6168 2022-08-22
京東開放平臺店鋪星級是店鋪搜索排序因子的重要影響因素，也是營銷活動及推薦場域入場門檻之一；店鋪星級越高，獲取的店鋪經營資源相對越多。甩手網本篇文章介紹了京東店鋪星級迭代常見問題第二期答疑，來了解： ...
抖音直播間成交用戶寥寥，但竟有很多潛在消費者，需要及時調整玩法促進轉化？近7天的潛在用戶和成交用戶畫像竟完全不一樣，需要精細化分析運營？為什么別人的直播間/短視頻種草效率高，而自己的轉化率一般還找不到原...
4161 2022-08-20
只有優質的短視頻才可以在抖音平臺獲得更多的曝光，甩手網本篇文章為大家講解如何打造親子生活領域優質抖音短視頻，往下看： 一、你能獲得什么 基于內容質量評估，甩手了解到抖音平臺將向優質內容充分傾斜...
5216 2022-08-20
拼多多上線延后發貨功能，幫助拼多多開店的商家減少商家退單率，甩手獲悉該功能并可以提高消費者體驗，來看功能介紹： 一、功能背景 目前在特定場景下，消費者會通過官方聊天工具要求商家在指定時間進行發貨...
抖音詢單轉化率是指買家通過咨詢本店客服，由店鋪的客服促成該筆交易，形成的銷售轉化。公式是支付人數/詢單人數。因此，提升詢單轉化率、增加客服銷售額的關鍵是，服務好每位用戶咨詢，促進用戶成功下單并支付！以下五...
4999 2022-08-18
快手小店發品助手是一個指導商家發布或編輯商品的工具，可以根據商家填寫的商品信息，實時提供優化建議和錯誤提示，引導商家完善和修改商品信息。 快手小店商品診斷工具每日定時對店鋪的自建在售商品進行掃描，...
4451 2022-08-17
京東商智通過在商品榜單增加店鋪信息，幫助商家直觀便捷地查看熱銷商品的店鋪歸屬情況并進行后續的商品店鋪聚合關聯分析，從而更準確把握熱銷及人氣競店、競品的動向。
相信大家在快手的日常經營過程中都會遇到需要對已下單的買家進行批量通知的場景，例如當受疫情影響訂單有最新進展更新或處理方案時，您想第一時間通知買家，但由于單量較多，只能讓客服一單單發消息給買家，費時費...
5428 2022-08-15
京東店鋪星級越高，獲取的店鋪經營資源相對越多。甩手網本篇文章為大家介紹京東店鋪星級迭代常見問題第一期，來看看有沒有你的疑惑吧！
3078 2022-08-15
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