抖音飛鴿機器人【知識庫答案批量導入功能】上線了，本次主要新增自定義問法、新增知識點答案：新增了關聯訂單狀態、命中次數、是否發送轉人工入口三個字段；新增了一個新模板(知識點答案更新)：該模板支持把模板中的知識批...
5514 2022-10-22
為提升商家售后處理效率，快手小店對售后工作臺部分功能進行優化，增加了糾紛單，拒收單，售后完結時間的篩選項，幫助商家快速便捷獲取售后單詳情信息。
3384 2022-10-22
店鋪是品牌在抖音的貨品陣地和流量中樞，也是種草-成交的品牌陣地和沉淀用戶資產的主要場域。本次我們將對抖音店鋪價值及數據進行解讀，來看看吧！
4981 2022-10-22
物流是跨境電商最重要的環節之一，不僅關乎訂單的完成、賬戶健康狀態，還影響消費者的滿意度和賣家后續商品銷售。甩手網本篇文章為大家帶來Shopee物流高頻問答專題，助賣家把包裹高效送到消費者手中。 一、Shopee...
3193 2022-10-21
雙11大促淘寶千牛基礎客服相關部分功能會降級（部分顧客不可見，或者功能不可用），請商家提前做好準備。具體受影響功能和受影響時間如下。
3274 2022-10-21
抖音商家想更靈活查看整體交易數據？ 想更聚焦分析商品卡增量？ 想更清晰人群運營方向？ 抖音電商羅盤新版交易構成助您全方位深度拆解生意構成！新版交易構成包含成交概覽、載體構成、賬號構成、終端構成、品類構成、商品...
10899 2022-10-20
淘寶客服平臺推出了人群優先接待的功能，該功能用于對特定人群，實現跳過機器人和排隊，優先分流給人工客服。希望能幫助商家實現，為高價值用戶提供優質服務。 同時，由于優先接待比較適用于有一定接待規模的中大...
5021 2022-10-18
為了加強商家維修售后服務管理，拼多多特制定《拼多多維修售后服務規則》，那么規則是如何要求的呢？ 拼多多維修售后服務規則如下： 為引導商家及時有效地處理維修售后，提高商家的維修售后服務質量，優化用戶...
5366 2022-10-18
京東商智品牌版活動模塊為品牌商提供活動分析、活動詳情、活動對比多種能力，分析活動的商品表現、流量結構、用戶畫像等數據，幫助品牌全面跟蹤、復盤活動效果，及時優化。 【訪問路徑】 京東商智營銷-活動分析-...
快手高風險率退貨補運費功能是基礎版退貨補運費服務的增值功能，比起基礎版退貨補運費服務，風險率容納區間更廣，可以給更多的用戶提供退貨補運費服務，同時服務費也相對較高。來看詳細操作：
本次我們來解讀淘寶【商品體驗】首次品退率這一指標，來看看吧！首次品退率=近30天支付訂單里發起退款且首次原因為商品質量或品質相關的訂單筆數/近30天支付成交訂單筆數，一筆首次品質退款訂單在近30天有多次任意...
12814 2022-10-16
淘寶商家以及淘寶客服如何設置機器人參與分流接待？本次甩手網針對千牛新后臺以及千牛老后臺分別為大家講解，來了解： 千牛新后臺 千牛新后臺正處于灰度放量中，如被放量覆蓋到的商家，可以參考以下操作流...
8892 2022-10-15
淘寶會員15天無理由退換貨，是指被設置為該權益可享的會員，無理由退換貨的時間周期從貨物簽收后的7天延長至15天。那么淘寶會員15天無理由退換貨，商家如何配置？ 一、特別說明： 1、支持15天無理由退換貨的商...
為了提升淘特雙11期間消費者的購物體驗，結合物流公司與商家發貨能力，為保護買家購物體驗及淘特市場交易秩序，淘特對2022年雙11期間商家發貨相關規則作出如下特殊規定： 1.發貨時效 1.1 2022年11月10日00...
3359 2022-10-14
為了提升拼多多消費者的購物體驗，維護正常交易秩序，拼多多對2022年雙十一期間商家發貨相關規則作出如下特殊規定： 1.發貨時限 1.1.2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期間成交的訂單，其發...
3976 2022-10-14
京麥商家后臺現上線了“時效模擬”功能，方便商家朋友們在后臺設置Promise時效或報備后第一時間查看時效話術在前臺的展現效果。具體功能說明如下：
抖音體驗分查詢入口：【抖店后臺-店鋪-店鋪成長-商家體驗分】，抖音商家體驗分規范不斷更新，商家要了解規則更新情況，接下來甩手網一文帶你搞懂"抖音體驗分新版分數"變化，來了解：
7493 2022-10-09
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