淘寶專屬客服會員上新功能即將全面上線，9.26所有能進入新后臺的會員商家可見，那么功能是怎樣的呢？如何配置？來了解： 一、上新提醒功能說明 1、上新提醒使用場景 按照消費者對新品的喜好，個性化推送上...
7418 2022-09-22
為了進一步提升用戶在京東自營的購物體驗，提供給客戶優質的商品與服務，京東將基于“商品好評率”對廚具類目自營&FCS模式中客戶好評率低于90%的商品實施管控，管控措施包括但不限于對命中商品進行下架、退供、不再采購，...
3667 2022-09-22
評價對于京東店鋪經營是很關鍵的，很多商家也特別重視評價的情況，甩手網匯總整理了關于京東評價常見問題解答，以下問答肯定有你想了解的： 01.消費者評價了為什么不展示？ 客戶評價之后至評價展示，會有一...
13348 2022-09-21
為進一步提升快手商戶/達人服務水平，保護交易雙方利益，為用戶提供更優質的購物體驗，平臺現對《快手小店購物體驗星級規則》進行修訂。甩手提醒本規則將于9月21日正式生效，望各位快手商家注意！ 核心調整： 1...
3471 2022-09-19
由于疫情、體育賽事、會議、自然災害等外部因素，或商家庫存不足等自身因素，抖音商家可能存在無法及時發貨的問題，但由于無法及時觸達消費者，導致顧客進線咨詢，飛鴿機器人新增跟單功能-延遲發貨協商，主動觸達信息，避免...
4402 2022-09-18
今天我們來聊聊各位京東服飾商家普遍關心的話題，“商品標題如何寫”？下面，先通過一個標題優化實操案例，帶你準確get服飾內衣品類商品好標題填寫技巧，輕松實現規避標題填寫違規，還能有效提升用戶搜索哦！
3231 2022-09-18
【人群】想掌握粉絲用戶畫像，精準定位用戶喜好？ 【直播】想優化直播間引流，提升直播流量轉化和成交？ 【短視頻】想學習行業爆款短視頻的內容模板，卻找不到分析工具？ 【選品】不知道該如何選擇商品和合作商...
4026 2022-09-18
過去，消費者在商家咨詢過程中，不滿意度最高的反饋是「找不到人工」，為防止不良的轉人工體驗帶來的詢單流失，淘寶平臺優化了機轉人策略，并會上線常駐的轉人工入口。 在此背景下，考慮淘寶商家客服通常有固定的排...
11825 2022-09-17
快手小店平臺新上線支付后-用戶自助修改地址功能，那么這個功能是怎樣的呢？商家如何操作？來了解： 一、功能概述： 1、支持消費者在訂單支付后訂單發貨前進行自助修改收貨地址。 2、若在支付后6小時內修改...
9711 2022-09-16
為牽引商家提升咚咚咨詢服務能力，提升消費者對咚咚優質咨詢服務心智及購物體驗，京東平臺現擬定《京東開放平臺咚咚熱情掌柜服務規則》。
4199 2022-09-15
為了更好地凸顯商家的服務水平和能力，降低商家指標運營的費力度，天貓國際平臺擬對天貓國際新燈塔體系進行升級，對新版考核體系進行了優化，本次調整將于2022年9月26日正式生效應用。
淘寶天貓平臺基于商家反饋需要整體查看店鋪有多少售后任務、處理情況有多少、產生了多少平臺介入、有多少被判責、有沒有因此賠付等，故本次新增商家側千牛平臺售后任務的數據產品。 商家可以查看店鋪整體的平臺...
想識別抖店全店經營概況？想定位直播異常問題？抖音電商羅盤手機端「診斷模塊」上線啦，點擊立即體驗【抖店移動工作臺】-【數據】-【數據羅盤】-【診斷】 一、診斷模塊介紹 抖音電商羅盤診斷產品為基于商家在抖音電...
4277 2022-09-07
淘寶逛逛商業化結算鏈路升級，入駐淘寶光合平臺的個人創作者，按照《淘寶逛逛商業化結算鏈路升級公告》完成升級。在您向品牌/商家等需求方提供服務后，淘寶發放服務費到淘寶光合平臺“賬戶余額”，服務費提現到同一實名下...
4439 2022-09-07
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