淘寶618大促即將到來，由于大促期間流量較大， 為了維護阿里媽媽系統的正常運轉，保證消費者的正常購買，在2022年05月26日-06月20日期間，有可能出現以下影響： 一、數據延遲： 1、甩手了解到在淘寶客商家后臺，...
3271 2022-05-27
疫情期間，針對快遞停發地區的訂單，可利用拼多多官方打單工具的省/市/區自定義分組功能，實現快速過濾疫情停發區域訂單，提高打單發貨的效率。
10042 2022-05-27
入駐天貓的寵物商家注意了，以下天貓618寵物商家運營策略，趕緊跟著甩手網來學習： 一、重點運營策略 1、剛需囤貨需求：大包裝/重預售/深庫存 2、特色供給需求：貨品側：趨勢品/新品，內容側：短視頻/直播 ...
2860 2022-05-27
抖音飛鴿上線主動觸達顧客發送使用說明功能，它能當抖音顧客付款或商家發貨后，幫助店鋪運營團隊通過客服渠道，自動發送商品安裝使用說明，避免用戶重復進線咨詢或者由于使用不當導致退貨退款。 讓我們來看如何進行操...
4388 2022-05-26
抖音飛鴿新增圖片旋轉功能，對于買家發過來的圖片，若非正圖，可通過旋轉，將圖片放正，更方便抖音客服查看圖片。 一、如何操作： 甩手網了解到，對于買家發來的圖片，點開圖片后，下方會出現【旋轉】的圖標，點擊后...
3519 2022-05-25
想必各位快手的商家是不是在糾結大促期間要怎么看數據？現在給大家重磅推薦大促作戰室，作為商家在大促活動期間的數據營地，在大促作戰室中，商家可以一站式查看大促期間的直播數據、短視頻數據、商品數據、活動獎勵數據...
4756 2022-05-25
抖音飛鴿代客申請售后功能，可以支持商家客服在飛鴿訂單工作臺，幫助消費者預提交某筆訂單的售后申請單，客服可提前填寫好售后單內容發給消費者，消費者可直接提交售后申請（也可修改后提交），讓消費者提交售后申請更加...
11666 2022-05-23
TikTok Shop跨境商家可以在平臺規則下自定義店鋪取消，退貨和退款條件。不過適用于賣家取消、退貨和退款政策的條件必須顯示在商品詳情頁上下單前，買家可以清楚地看見。賣家必須確保其退貨政策符合當地消費者的法定...
疫情影響，物流運輸信息傳遞相對滯后，部分拼多多商家對于能否發貨不確定，發貨后中途買家退款存在擔憂，導致最終未發貨，訂單交易取消，客戶流失。 針對這種情況，拼多多平臺將于5.18上線專項解決方案并逐步覆蓋。...
10698 2022-05-16
想必不少的抖音商家有以下幾個疑惑：要如何獲取店鋪實時熱賣商品？想拆分不同渠道商品成交卻不知道怎么做？要怎么獲取爆款商品實時數據，了解商品全部SKU銷量？別急，本次我們將重點介紹手機端羅盤商品模塊升級后新增的...
6264 2022-05-16
抖音服務洞察通過提供核心指標（本期主要是客服滿意率指標）的同行同層數據和下鉆分析，幫助客服主管便捷地定位本店鋪客服服務存在的問題，以及與同行的差距，進行針對性優化，來提升整個店鋪客服的服務能力。
4049 2022-05-16
抖音飛鴿支持商家自主配置互動服務窗，自動根據消費者的訂單狀態，展示售前或售后的高頻的入口，可以提升消費者的自助解決能力，降低商家的人力成本；同時也支持商家按需配置店鋪內的商品鏈接，針對性給熱銷品、新品等做...
4735 2022-05-16
小紅書開店的商家完成4個初始化任務配置，就可以進行掛品售賣，下面甩手網要跟大家介紹的是【任務4：選擇店鋪客服模式】，一起來學習吧： 第1步：完成合同簽署（僅限企業店鋪） 第2步：完成店鋪保證金繳納（僅限企...
5926 2022-05-14
新手商家在Tik Tok開店時，多多少少會出現問題。這里給大家一些訂單履約時的注意事項，幫助大家做好準備，盡量規避問題。
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
