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為了提升消費者的購物體驗，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘寶、天貓賣家新增開放【（非價保訂單）降價退差工單】。針對未加入【價保服務】的商品，購買后商品降價，當消費者發起退差價請求后，賣家將...
視頻號小店商家需要處理服務保障單商家的哪些事項？有什么注意事項呢？「服務保障單」商家處理指南如下： 一、什么是服務保障單： 服務保障單是指用戶發起「假一賠三」、「壞損包退」等平臺服...
雙11大促期間，隨著訂單量的攀升，會帶來不少的售后單需要處理。建議快手小店商家能及時關注售后頁面信息，及時的售后處理服務，提升用戶體驗；甩手網本篇文章為您推薦了一系列在大促可以提升售后...
隨著TikTok Shop品類的不斷增加，跨境運輸對于運輸方式和進出口海關政策的要求越來越嚴格。為了更好地幫助所有賣家提高對禁限運規則的認識，判斷商品是否符合運輸規則。TikTok Shop 搭建根據國家...
Shopee平臺對于退貨退款的訂單，運費、傭金、服務費、交易手續費會按如下規則收取： 一、物流運輸費用 適用站點：所有站點 對于已經出庫發往目的地站點但未成功完成的訂單，賣家都需...
為了保障消費者體驗，保護商家經營，京東平臺將修訂《2023年京東開放平臺個人/個體發貨管理規則》，預計10月17日左右發布，于10月25日生效。來看看吧！
為了提升消費者的購物體驗，淘寶已于2023年9月5日起面向所有淘寶、天貓賣家新增開放【催攬收任務工單】。針對未在平臺要求的發貨時效內完成攬收的訂單（發貨時效認定以平臺規則公示為準《淘寶網發貨...
杭州第19屆亞運會即將于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其協辦城市舉辦，屆時如因物流公司、交通管制等原因受到影響造成訂單延遲發貨、無法發貨的情況，視頻號小店商家請按照以下...
近期，《京東開放平臺消極服務管理規則》修訂版已在規則中心公示，本次規則修訂主要是針對“3分鐘人工回復率”指標相關要求的調整，為方便各位及時了解規則調整后的相關影響，現對本次規則修訂做如下...
近期部分地區和類目受到會議賽事影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區和類目的商家和訂單...
抖音2023年雙十一好物節已經開啟招商通道了！在大促掐尖，小店商家和全球購商家可以根據自身服務能力選擇發貨模式，來看本期2023年抖音商城雙11好物節發貨及服務調整公告！
杭州亞運會&殘奧會將于2023年9月23日-10月28日舉辦，賽事期間，快手小店因快件運輸時效受到影響，請廣大商家做好售后服務，及時關注用戶售后問題，保障售后體驗。
為了在未來能夠為您持續提供更優質的服務和資源，Shopee新加坡官方海外倉的相關費率將于2023年10月1日起進行調整。其中，倉儲費項目的起收時間延長至60天（即所有產品入庫后前60天免倉儲費）。此外...
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