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基于抖音店鋪智能推薦算法 當顧客下單后推薦最有可能成交的搭配購買商品，最終提高客單價。我們該如何主動向顧客提供商品推薦，助力提升店鋪營收呢？來看看吧！ 一、如何開啟商品推薦...
淘寶群新功能來了！淘寶群新增消息自動回復-同類咨詢快速回復功能，來了解功能詳情，如下： 一、消費者端功能說明 消費者艾特群主+關鍵詞，如命中商家設置規則，則會自動回復相關內容； ...
拼多多商家須盡快處理未發貨訂單。實驗證明在4小時以內發貨的訂單好評率平均提升83%，商品售后率平均降低41%和商品復購率提升110%，拼多多平臺本次優化了商詳中發貨時效標簽，發貨時效快的商...
抖音飛鴿設置客服不在線預警，可以有效降低不服務率，具體怎么操作，來看本篇文章的詳細介紹吧。 一、抖音飛鴿不服務率是什么 ①客服沒接起會話量：會話轉人工時間在8點-23點（工作時間），...
拼多多開店的商家遇到新疆、西藏雙地址訂單應該怎么發貨？平臺有什么補貼來彌補運費差距？拼多多新疆、西藏雙地址訂單紅包補貼規則為你解答以上疑惑，來了解： 一、什么是雙地址 消費者...
在拼多多商家后臺修改運費模板時，取消部分配送區域，提示：請包郵配送xx，xx運費并不高于您配送的其他省，為保證您店鋪的流量，請勿取消配送是怎么回事？本次我們就為大家講解！
工單是輔助拼多多商家解決售后問題的工具之一。出現一些特定售后問題時，拼多多平臺會下發工單，引導商家按照工單步驟進行操作。本次我們就對商家收到工單的情況進行答疑說明！
京東品牌會員是京東提供給所有商家進行店鋪私域用戶運營的重要工具，也是進行私域用戶精細化運營的核心手段，通過有效的會員運營可提高用戶轉化與價值。針對商家的高價值用戶，如何提供更多種類...
抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄啦！新功能可能在以下情景對客服的用處很大喔～ 一、功能優勢 當客服處理售后訂單時，需要看聊天記錄，從【商家后臺】點擊【聯系買家】后...
抖音【智能助手】是一款商家客服智能輔助工具，在商家和消費者聊天過程中，平臺會實時識別聊天內容，針對消費者的不同問題，為商家推薦合適的解決方案，提升客服接待效率，提升用戶滿意度。區別于飛鴿...
抖音直播間缺少客服渠道，達人難以為消費者提供優質服務？不用擔心，抖音達人直播間支持開啟私信咨詢入口啦！更有官方達人客服工具—飛鴿達人版，助力達人高效管理私信群聊，快來了解吧！
作為抖音商家的你，是否因為店鋪沒有專人配置機器人而發愁？ 默認的回復話術雖然可以回復顧客，但缺少店鋪氣質，無法有效解決顧客的問題？ 別著急！「機器人主動學習」功能更新啦！新的功能可以根...
抖音飛鴿新增客服主管數據預警功能后，一方面，客服主管可以自定義設置預警指標，如“3分鐘回復率”大于等于99%，數據低于這一水平時，主管會收到彈窗提醒；另一方面，預警人員還支持自定義設置，方便...
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