為了提升京東商家操作舉證有效性,降低商家操作費力度,平臺針對交易糾紛舉證環節進行優化,本次上線內容為增加舉證原因及舉證文案提示,達成一致和解與無責舉證只能任選其一。來看下文:
抖音商家多平臺經營,但不想管理多個面單賬戶?訂單已完成發貨,但需追加贈品、補發商品,目前無法導出訂單收貨信息如何發貨?抖音就以上問題,推出電子面單對手工訂單進行打單這一操作,讓我們來看...
京東會員群聊優勢:可圈定優質用戶,達到集中觸達的效果,群內玩法較多,如紅包雨、限時搶購、秒殺、裂變優惠券等等,可保持會員活躍。那么京東咚咚群聊開通條件及流程是怎樣的呢?來看下文介紹:
抖音小店商品發貨后且在運輸途中,買家申請僅退款如何處理?商品已經發出,買家拒收后運費應該誰承擔?商家在經營過程中,會遇到消費者因各種原因申請售后,如何按照抖音平臺規則來處理售后?現在“...
基于抖音店鋪智能推薦算法 當顧客下單后推薦最有可能成交的搭配購買商品,最終提高客單價。我們該如何主動向顧客提供商品推薦,助力提升店鋪營收呢?來看看吧! 一、如何開啟商品推薦...
淘寶群新功能來了!淘寶群新增消息自動回復-同類咨詢快速回復功能,來了解功能詳情,如下: 一、消費者端功能說明 消費者艾特群主+關鍵詞,如命中商家設置規則,則會自動回復相關內容; ...
拼多多商家須盡快處理未發貨訂單。實驗證明在4小時以內發貨的訂單好評率平均提升83%,商品售后率平均降低41%和商品復購率提升110%,拼多多平臺本次優化了商詳中發貨時效標簽,發貨時效快的商...
抖音飛鴿設置客服不在線預警,可以有效降低不服務率,具體怎么操作,來看本篇文章的詳細介紹吧。 一、抖音飛鴿不服務率是什么 ①客服沒接起會話量:會話轉人工時間在8點-23點(工作時間),...
拼多多開店的商家遇到新疆、西藏雙地址訂單應該怎么發貨?平臺有什么補貼來彌補運費差距?拼多多新疆、西藏雙地址訂單紅包補貼規則為你解答以上疑惑,來了解: 一、什么是雙地址 消費者...
在拼多多商家后臺修改運費模板時,取消部分配送區域,提示:請包郵配送xx,xx運費并不高于您配送的其他省,為保證您店鋪的流量,請勿取消配送是怎么回事?本次我們就為大家講解!
工單是輔助拼多多商家解決售后問題的工具之一。出現一些特定售后問題時,拼多多平臺會下發工單,引導商家按照工單步驟進行操作。本次我們就對商家收到工單的情況進行答疑說明!
京東品牌會員是京東提供給所有商家進行店鋪私域用戶運營的重要工具,也是進行私域用戶精細化運營的核心手段,通過有效的會員運營可提高用戶轉化與價值。針對商家的高價值用戶,如何提供更多種類...
抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實時查看聊天記錄啦!新功能可能在以下情景對客服的用處很大喔~ 一、功能優勢 當客服處理售后訂單時,需要看聊天記錄,從【商家后臺】點擊【聯系買家】后...