“僅退款”退潮之后，電商行業的“春風”仍在朝更深處繼續。 從2024年初運費險新規、松綁“僅退款”開始，淘寶天貓就開啟惠商舉動、對優化營商環境持續“動刀”。 2025開年，據多家媒體報道，淘寶天貓已經悄然開打新一年的“增長...
835 2025-02-24
如今的消費市場，風云變幻。 對不少品牌而言，今年是不乏挑戰和機遇的一年。新用戶增長乏力，獲客、流量成本高昂，讓所有品牌都面臨新的考驗。 回歸到實際運營中，低成本拉新、精準獲客依然是品牌亟待解決的首要問題。而當...
為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明，保障供銷平臺各方的合法權益、維護供銷平臺正常運營秩序，天貓發布《天貓供銷平臺入駐規則》。銷平臺商家均應遵守所簽署的供銷平臺入駐協議約定及淘寶平臺規則。詳情如下：
淘寶爆品是經過時間驗證的、消費者用錢包投票的、最值得買的商家/平臺的高銷商品；爆品代表著“款式好、價格好、品質好、服務好”，是消費者下單的理由。
為了提升消費者購買游戲代練類商品的購物體驗，給消費者更多的服務保障心智，天貓針對指定類目現擬新增“封號必賠”承諾服務；本次規則于2024年1月25日公示，于2024年2月1日開始生效。
農歷新年即將到來，物流公司運力及天貓/天貓國際商家服務能力均有所減少，為保護買家購物體驗及天貓/天貓國際市場交易秩序，春節期間商家發貨時間、服務考核、交易超時等規則做出如下調整：
為了提升天貓消費者購買充值類商品的購物體驗，給消費者更多的時效保障，天貓針對指定類目現擬新增極速到賬承諾服務；符合條件的商家和商品可報名加入該服務，報名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應的服務...
天貓供銷平臺分銷商分賬額度授權功能上線 ，供應商可以結合不同分銷商的情況，設置不同的代銷分賬額度，更良好的促進雙方的合作。
隨著消費者健康意識的提高和對生鮮食品質量的要求日益增加，原產地已成為很多消費者購買生鮮食品時考慮的重要因素。為了提升天貓消費者購物環節的體驗，天貓針對水果、蔬菜指定類目現擬新增“產地直發”承諾服務；符合條...
《天貓商家營銷準入基礎規則》（下稱營銷準入規則）是天貓商家參與天貓大促、聚劃算、天天特賣、百億補貼、淘寶好價以及各種特色營銷活動時需要滿足的基礎條件，包括商家的違規限制情況、店鋪綜合體驗分、商家活躍度以及誠信...
在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標準（含：https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20004286&cId=381#/rule/detail?ruleId=20004286&cId=381具體“考核指標”要求），如不符合任何一項考核指標要求...
天貓最低普惠券后價是指一定時間內商品在天貓/淘寶網生效或將生效的最低普惠券后價。普惠券后價是根據活動價及活動期間的優惠實時計算消費者單獨單件購買的價格。其中優惠計入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨單件購...
天貓軟件服務年費（以下簡稱“年費”）以自然年（本規則即2024年1月1日至2024年12月31日）為結算周期，按自然年內的經營期間計算繳納金額和折扣優惠條件達成情況。
又值一年一度的天貓年度續簽，天貓在此感謝您一年來的陪伴和支持，在下一年度中，天貓真誠希望與您繼續攜手，共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。現將2024年度天貓商家續簽事宜公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。
針對天貓商家在申請新增類目、申請新增品牌過程中面臨的資質重復提交、申請條件不清晰、審核速度慢等問題，天貓開展專項優化。核心舉措包括：
為進一步提升消費者購買天貓數碼家電服務類商品（如家電清洗、上門換電池、換屏幕服務等）的服務體驗，平臺擬新增《天貓“次日上門”服務規范》。
隨著存量二手房市場的增加，消費者對于家具換新需求日益增長，為進一步拓展消費者可享受到的取舊服務范圍，提升消費者服務體驗，故將在家具行業推出付費版“取舊”服務，解決消費者處理二手家具的需求，故天貓擬修訂《天貓...
伴隨著業務的發展，天貓平臺擬針對《百億補貼爆款競價玩法招商規則》進行調整，主要的變更點于2023年10月10日公示，將于2023年10月17日起生效，具體見活動報名入口通知。
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