本期甩手將為大家帶來抖音商家處理服務商發起工單的場景解讀及處理標準，商家可以根據下文處理方案進行參考，希望對各位商家能有所幫助！ 一、服務商向商家發起咨詢工單場景及處理方案 二、商家處理工...
抖音開店的商家，是否希望用幽默可愛的表情包，讓消費者獲得滿意的答復？是否希望一鍵保存圖片，便捷發給消費者？萬眾期待的抖音飛鴿自定義表情包功能終于上線啦！ 一、功能說明 飛鴿上線自定義表情包功能，支...
3983 2022-12-13
疫情地區變更太快了，信息獲取不及時，來不及設置/取消區域限售怎么辦？疫情區域太多了，怕設置的不全怎么辦？商品量很大，設置/取消區域限售很費時費力怎么辦？淘特官方自動化區域限售工具上線！幫助您自動、批量設置或取...
2918 2022-12-12
快團團上線新功能啦！供貨團長可邀請幫賣團長測評商品，供貨團長可把需要測評/試用的團購分享給幫賣團長，幫賣團長下單后收到寄樣，及時給出反饋建議。來看詳細操作指南！
3378 2022-12-12
商品標題在抖音的搜索側不僅會影響商品搜索流量，而且影響用戶獲取商品有效信息，激勵成交。抖音小店商品標題信息的完整性、準確性以及關鍵詞的選取，會直接影響商品在搜索場景下的曝光，優化商品標題是商家運營商品獲...
4671 2022-12-12
雙12期間，淘寶直播部分功能將受到影響，請各位商家和主播針對以下注意事項提前做好準備，祝大家雙12大麥！！！ 詳細信息見下方，如管控增加會在此帖更新，請收藏帖子哦。 1、優惠券和紅包 （1）紅包相關：2022/12/...
2431 2022-12-09
2022年天貓雙12即將到來，由于雙12期間流量較大，為了維護阿里媽媽系統的正常運轉、保障消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，在高峰時段（2022年12月10日19:30:00至23:59:59）可能出現以下影響，請知悉。 具體影...
2405 2022-12-09
眾所周知，拼多多商家在報名大促內場需要滿足價格要求，即只有比價成功才能夠順利報名進入內場，享受大促內場的諸多權益。例如：
5671 2022-12-09
淘寶專屬客服升級為會員客服， 所有消息不在支持指定單個子賬號，或進行子賬號關系綁定，回歸純粹的店鋪身份對其會員的統一觸達。觸達賬號身份為店鋪的接待子賬號，支持商家指定分組進行觸達。
6189 2022-12-07
淘寶客服高意向提醒標識，可以幫助客服別到店鋪高意向買家，提高店鋪轉化，那么這個功能具體是什么？怎么獲得高意向提醒？怎么使用高意向提醒？往下看：
2688 2022-12-07
連日來，全國多地進一步優化疫情防控政策，其中杭州、廣州、深圳、武漢、昆明等10多個城市對出行措施進行調整，物流、商流、客流等在逐步恢復，為幫助受疫情影響商家恢復經營，淘寶天貓針對發貨、換貨、開票、退款更新多項政...
2640 2022-12-06
為提升快手違規處理的合理性，給商戶提供良好的經商環境，快手平臺對發貨/商家客服/售后等服務相關違規處理進行調整，請各位商家了解并遵守相關規則。 1、刪除【僅退款處理時長】、【退貨退款處理時長】、【退貨簽收處...
2694 2022-12-05
雙12大促千牛基礎客服相關部分功能會降級（部分顧客不可見，或者功能不可用），請商家提前做好準備。具體受影響功能和受影響時間如下，淘寶客服同學請注意：
2619 2022-12-05
為了滿足拼多多商家運營需要，拼多多將針對部分平臺主動退款且滿足條件的訂單會進行技術服務費的返還。來看詳細說明： 問題說明(一)包含哪些場景? 1.商家在【異常單申訴】中申請,且被平臺審核通過的訂單 ...
4897 2022-12-05
繼抖音客服可以在電腦版飛鴿工作臺上便捷地邀請消費者下單，提升店鋪銷售額后使用抖店APP接待的客服，也可以一鍵發送邀請下單卡片，配上抖音平臺提供的富含利益點的話術，高效促成轉化！ 一、功能說明 抖店A...
3458 2022-12-02
千人千面已經成為了主流趨勢，而今，人群、種草、內容等更是影響流量的重要因素和技巧，那么今天甩手網就帶大家了解下淘寶店鋪的人群解析~
10766 2022-12-02
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