淘寶特價(jià)版商家為商品設(shè)置退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，能夠有效提高用戶轉(zhuǎn)化率，也可以避免退貨運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議?，F(xiàn)在淘寶特價(jià)版為了進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)支出，將全面下調(diào)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的單價(jià)，最低單價(jià)由￥0.15降至￥0.01，不同風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)保費(fèi)...
6167 2021-05-30
在抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人知識(shí)庫(kù)中，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的回復(fù)內(nèi)容數(shù)量由6個(gè)增加至100個(gè)，滿足商家配置更多個(gè)性化回復(fù)內(nèi)容的需求。
4328 2021-05-30
快手進(jìn)口小店已經(jīng)開(kāi)放入駐了，已經(jīng)入駐成功的進(jìn)口商家就已經(jīng)可以上架售賣商品了。一定成功賣出商品，商家就需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。若你不清楚快手進(jìn)口小店的發(fā)貨規(guī)范，來(lái)看看這篇分享。
8810 2021-05-29
為幫助各位京東開(kāi)店的商家朋友們提升精細(xì)化裝修運(yùn)營(yíng)能力，智鋪數(shù)據(jù)中心全面升級(jí)，新增大促承接頁(yè)（輕店）、粉絲互動(dòng)小程序數(shù)據(jù)看板，幫助商家高效精準(zhǔn)地監(jiān)控大促數(shù)據(jù)，優(yōu)化大促頁(yè)面裝修，從而提升效果和轉(zhuǎn)化。
4639 2021-05-28
快手買家簽收貨物，完成訂單后，可以對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、物流等方面的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)；買家對(duì)客服服務(wù)的評(píng)價(jià)，也會(huì)計(jì)入店鋪購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)考核中，展示在店鋪的主頁(yè)。優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)評(píng)分可以看作店鋪服務(wù)質(zhì)量的保障。因此在會(huì)...
5981 2021-05-27
正常情況下，每一個(gè)快手進(jìn)線咨詢的用戶都是有下單意愿的，不然買家不會(huì)點(diǎn)擊按鈕進(jìn)線咨詢問(wèn)題。每一個(gè)買家的時(shí)間也都是寶貴的，所以在買家第一次進(jìn)線咨詢時(shí)，要使用熱情、專業(yè)的歡迎語(yǔ)，讓買家感受到店鋪的專業(yè)性，開(kāi)場(chǎng)白...
7904 2021-05-27
抖音飛鴿是抖音用戶和商家重要實(shí)時(shí)溝通工具，在使用過(guò)程中，需要對(duì)內(nèi)容（包括但不限于聊天消息、快捷語(yǔ)、頭像等）進(jìn)行風(fēng)控，治理黃色、暴力、黑產(chǎn)、廣告和引流詐騙等不文明現(xiàn)象，構(gòu)建一個(gè)健康安全聊天生態(tài)?，F(xiàn)已支持支持內(nèi)容...
30145 2021-05-27
淘寶特價(jià)版發(fā)貨時(shí)，特殊類目可以不用在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨?，F(xiàn)在為了規(guī)范淘特商家的發(fā)貨行為，特修訂并明確了淘寶特價(jià)版發(fā)貨規(guī)則中特殊類目的內(nèi)容。 一、淘特發(fā)貨具體修改內(nèi)容 二、特殊類目范圍 ...
5906 2021-05-26
快手小店的商家需要做好日常的庫(kù)存清點(diǎn)，特別是在活動(dòng)期間，更要注意庫(kù)存管理，沒(méi)有做好庫(kù)存管理，很容易出現(xiàn)缺貨、虛假發(fā)貨等違規(guī)情形?，F(xiàn)在快手電商616大促活動(dòng)即將到來(lái)，那么在活動(dòng)期間，快手商家要如何做好庫(kù)存管理呢...
7409 2021-05-25
5月24日 20點(diǎn)起，天貓618淘寶直播大促正式開(kāi)啟！淘寶直播618數(shù)據(jù)大促作戰(zhàn)室正式上線！ 一、實(shí)時(shí)場(chǎng)次預(yù)售數(shù)據(jù) 右上角：開(kāi)啟預(yù)售指標(biāo)查看 實(shí)時(shí)每場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)海報(bào)（5月25日上線） 海報(bào)示意：實(shí)時(shí)觸發(fā)，自...
5367 2021-05-25
快手硬核輔助工具上線啦！616作戰(zhàn)室不僅幫助商家一屏了解經(jīng)營(yíng)情況，還會(huì)引導(dǎo)設(shè)定616目標(biāo)值，便于商家及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
8606 2021-05-25
今年快手616大促即將到來(lái)，準(zhǔn)備參加此次616活動(dòng)的商家都在緊張準(zhǔn)備著。在這樣的大促活動(dòng)中，客服也非常重要，優(yōu)秀的客服會(huì)提前做好準(zhǔn)備，以防在大促期間出現(xiàn)差錯(cuò)。要是服務(wù)不好，不僅會(huì)影響客服好評(píng)率，還會(huì)影響平臺(tái)介入...
9743 2021-05-25
飛鴿工作臺(tái)在優(yōu)化錢，客服給買家發(fā)送售后卡片時(shí)，只能發(fā)送整單的售后卡片，對(duì)于存在多包裹的訂單并不友好；一些諸如邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)卡片、申請(qǐng)售后卡片、核對(duì)物流卡片等收攏在【發(fā)卡片】的按鈕中，客服未經(jīng)培訓(xùn)可能無(wú)法找到和理解...
因?yàn)槊恳淮我?guī)則的變動(dòng)，都證明平臺(tái)對(duì)新玩法的重視，希望普及到全部店鋪，引起大家的重視，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代真正來(lái)臨，是從免費(fèi)分居數(shù)據(jù)開(kāi)始。那么今天的文章分享，主要是根據(jù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，結(jié)合現(xiàn)在的市場(chǎng)情況，做好店鋪分...
6515 2021-05-22
“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”是快手向賣家提供的一種增值服務(wù)。商家可以為自己店鋪開(kāi)通開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)，店鋪開(kāi)通成功，商品出現(xiàn)退貨情況，快手平臺(tái)會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償。快手“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”升級(jí)了！補(bǔ)貼...
29893 2021-05-22
抖音小店的商家及運(yùn)營(yíng)需要一直關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，才能更安全帶貨，其中物流就是店鋪的一大考核點(diǎn)。商家可以通過(guò)物流概覽了解店鋪物流各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)情況、監(jiān)控各項(xiàng)核心指標(biāo)和識(shí)別異常明細(xì)，來(lái)提升物流能力和消費(fèi)者物流體驗(yàn)。
商家選擇京東快遞出庫(kù)時(shí)，商家后臺(tái)提供可選增值服務(wù)，且商家也可以以散單形式發(fā)貨，由京東物流上門攬收。本次增值服務(wù)功能上線說(shuō)明如下。
秒殺業(yè)務(wù)作為京東首頁(yè)的核心流量入口，承載百萬(wàn)商品的強(qiáng)促銷形式曝光，從單品、品牌、品類三個(gè)維度構(gòu)建了頻道頁(yè)促銷強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)矩陣。本次京東商智上線的秒殺活動(dòng)分析報(bào)表可輔助商家評(píng)估活動(dòng)的效果，及時(shí)分析和調(diào)整秒殺活...
2021年京喜618大促已經(jīng)開(kāi)始招商，更有“滿3免3”、“裂變優(yōu)惠券”等玩法配合商家。商家在賣貨的同時(shí)，也需要知曉618期間商家物流發(fā)貨時(shí)效的注意事項(xiàng)。避免發(fā)貨違規(guī)。具體要求請(qǐng)往下看。
6450 2021-05-20
為幫助抖音商家更全面清晰地掌握自身的成交金額情況，了解近期變化趨勢(shì)及成交金額構(gòu)成，抖音電商羅盤(pán)新增交易構(gòu)成數(shù)據(jù)模塊，商家可按不同來(lái)源、賬號(hào)類型、終端類型和新老客查看成交金額占比、成交人數(shù)及客單價(jià)，從而調(diào)整...
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