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針對此前發布的快手客服發送優惠劵功能更新，之前僅支持PC客戶端工作臺發送的優惠券功能，快手小店客服網頁版工作臺也將支持啦，對于咨詢用戶的售前轉化和售后安撫處理，客服又多了一個好幫手。
抖音小店消費者進線催發貨是目前客服接待過程中很常見的現象，為了幫助商家更全面地獲取到買家催發貨的信息去做服務升級，同時保證買家側的咨詢體驗，抖音平臺上線了【機器人一鍵催發貨按鈕】。來...
淘寶客服優惠計算器是一款可快速查詢商品優惠信息的工具。當消費者咨詢涉及商品優惠、價格的問題時，你可以通過該工具計算，并將優惠明細截圖發給消費者，從而更快速地解決消費者問題、提升消費者...
甩手網本篇文章為各位蝦皮賣家詳解，如何使用聊聊廣播向買家和粉絲發送廣播消息、向買家分享優惠券、商品鏈接等？或提前通知買家商店即將開展的促銷活動，例如：商品折扣和閃購活動等等，趕緊來學習吧：
國內疫情零散分布，對商家店鋪經營、物流發貨產生影響。天貓平臺為了提升商家在平臺的經營的靈活性，降低商家在疫情及自然災害等場景下的報備復雜度，天貓推出一系列物流新功能，速來了解：
抖音飛鴿上線不滿意率指標及并入體驗分考核說明啦，飛鴿將在原有計算會話滿意率的口徑基礎上，把分子從滿意和非常滿意的會話數量變為不滿意、非常不滿意、一般的數量，即：今日8:00-23:00期間，公式...
京東平臺預計于2022年6月簡化客戶側售后申請原因為“7天無理由、包裹/收貨異常、發票問題、商品出現異常、與商品描述不符、其他”六項原因大類。為了保障您的SA工具在大促期間可正常自動處理售后服務...
你是否還在為大促期間咨詢爆量苦惱？是否還在擔心大促期間找不到客服而苦惱？ 是否還在擔心開啟了機器人后，不知道怎么配置而苦惱？ 抖音飛鴿【618大促包】助力店鋪爆量期間承接咨詢無壓力，一鍵訂...
參加京東618大促的商家注意了，本次618大促期間京東商家咚咚產品部分功能變動，公告如下： 為保障商家在618期間的接待服務及系統穩定性，部分功能點會在如下時間段內進行調整，如遇緊急情...
淘寶銷售范圍管理就是區域限售。限售范圍管理分為店鋪全局和商品兩個功能： 1.店鋪全局指店鋪內的商品全部； 2.商品限售范圍指個別商品，商品銷售范圍設置需要通過搜索商品ID/商品名稱...
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