很多淘寶初級運營還沒有在這個地方待多久，就跳到下一個地方去了。這種頻繁跳槽、轉行，很多是由于自己沒有足夠的實力，在這里繼續待不下去了，被更好的運營優化代替了。淘寶初級運營不想被優化代替，你得重點學學這些。
4528 2019-05-29
在拼多多開店，客服是必不可少的一個角色。做拼多多客服絕對不是一件簡單的事情，沒有十八般武藝都是難以勝任的；如未服務好買家，別說轉化率了，還容易讓店鋪介入率及退款率提升，會帶來一連串不好的后果。很多店鋪的客...
15601 2019-05-27
為了給Shopee蝦皮購物網買家提供更好購物體驗，Shopee為小語種站點的賣家提供了客服服務，各站點客服服務詳細信息規則看下方。1.馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓站點以上四個站點的通用語言分別是英語、英語、中文、英語，...
17105 2019-05-26
東南亞電商發展迅猛，不同市場擁有不同發展特點，其中最受資本巨頭青睞的便是印度尼西亞。印尼2.6億人口且平均年齡僅為30歲，人口紅利巨大，移動互聯網滲透率高，為電商產業提供天然沃土。據估算，至2025年印尼市場規模將...
京東618是年中的一場盛大狂歡盛典，已經參加或還未來得及準備的拼購商家，一定要及時遵守618新規內容，保證及時發貨，避免超時違規。
5571 2019-05-23
京東店鋪客服每天都會接待不少買家，每個買家的性格和需求也是不同的，其中也不乏一些惡意買家來搗亂。如果遇到這些惡意買家，京東客服是可以將他們加入黑名單的，但不能隨意添加；若非以下情形將買家拉黑，是會受到處罰的！
25141 2019-05-22
關于Shopee平臺物流發貨這塊規則，小編來跟大家說一說賣家發貨操作的流程，應該要注意什么，希望對你有幫助！一、倉庫聯系方式及收貨時間
17957 2019-05-22
小紅書平臺相對于來說較不同，畢竟需要經過海關納稅等情況。如果在這購買了商品，想要取消訂單，無論是用戶還是商家都需要在訂單處于可申請狀態下取消。哪到底小紅書訂單什么狀態下才能取消，具體如何操作申請取消呢。
19476 2019-05-19
淘寶店鋪客服的工作做得不夠好，是會影響店鋪轉化的，也不利于老顧客的積累。雖然淘寶客服的工作看似簡單，但其中的學問可不少。你要想成為一個金牌客服的話，這些技能一項都不能少！
5239 2019-05-18
小紅書客戶若對于商品或訂單有疑問時，就會聯系到自主客服。小紅書客服是一個對接客戶的重要窗口，售前、售中、售后都非常重要，缺一不可。但小紅書客服回復也有自己的規范條例，不是說什么都能回復，接下來說到這7條高壓...
9155 2019-05-17
淘寶的無貨源模式不知道各位是不是很了解，這是一種新的開店模式，不需要去進貨、囤貨、積壓過多資金。淘寶無貨源開店，只要自己運營能力好，風險低也能賺錢。淘寶無貨源店鋪運營必須具備有完整的運營策略，若其中某個...
7863 2019-05-15
淘寶客服，主要工作就是要促進買家下單、付款，避免導致業績流失，所以對于那些詢單過但未下單，或是下單后未付款的客戶，就要進行催單催付了。但是催單催付也是很講究技巧的，否則很容易引起客戶的厭煩。下面給大家4個方法：
7942 2019-05-11
超級推薦是手淘猜你喜歡推薦場景的推廣產品，這里也能多維度數據分析找到潛在消費者。說到數據分析，怎么能缺少生意參謀呢，專為商家提供的數據產品平臺，幫助解決看數據難、全面數據、統一數據等難題。那到底生意參謀和...
6228 2019-05-10
淘寶平臺即將迎來618大促，相信各位賣家已經紛紛開始準備了運營規劃。相信不少賣家已經有了參加淘寶官方活動的經驗，按照活動時間去提報、預熱。為更好報名淘寶618活動，今天就和大家分享下我自己店鋪618的運營規劃。
5815 2019-05-10
店鋪流量不漲，轉化下跌，作為運營首當其沖理想很豐滿，現實很骨感，一頓操作，分析市場，還是不知道究竟哪里出現的問題，歇下來喝喝茶，第二天重復上面的工作，只能把責任歸結于市場行業走向下滑，調調時間折扣，動動地域區...
5359 2019-05-08
淘寶客服的數據是和店鋪的流量、轉化緊密相關的，客服數據下滑，流量和轉化同樣會受到影響。不要以為淘寶客服的工作看似很簡單，只需打打字、接待買家，將產品銷售出去就可以了，如果你不具備這些基本素質的話，你是難以做...
6821 2019-05-08
淘寶開店自然少不了運營，不管是大賣家還是小賣家都不例外。淘寶運營是為了店鋪更快的發展，但也不能一味的只是引流，還要注重引流后的轉化。流量有再多，沒有轉化也是白搭。讓淘寶小賣家更順利進入到下一層級，來說說運...
3766 2019-05-07
淘寶標品是有統一市場標準的產品，這種往往無論是規格、型號、功能都是一樣的。標品客戶在搜索時指向性也強，而且差異化很小。想要讓淘寶標品運營占據海量市場，原有的“差異化”營銷顯然不適用，到底該如何運營。
5868 2019-05-05
不管任何的買賣活動中，總有一個角色是溝通、處理問題的。小紅書中也有客服這一角色，主要是在客戶遇到困難、問題時，幫助客戶盡快找到解決方法的。客服是能讓客戶暢所欲言、表達意見的對象，若能讓客戶感覺和你交談是件輕...
9536 2019-05-04
身為京東店鋪客服，最擔心的情況之一就是被廣告信息騷擾，影響咚咚應答指標，進而影響風向標或導致違反平臺規則。如果京東客服遇到這一情況的話，有什么措施去應對，避免拉低應答率呢？
13407 2019-05-03
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