最近,山西部分地區(qū)因受暴雨影響,導(dǎo)致物流受限。抖音小店為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡,平臺(tái)針對(duì)發(fā)貨及服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整,來看調(diào)整之后的情況:
近日,SHOPEE發(fā)布通知,為了提升買家在大促期間的下單動(dòng)力,在臺(tái)灣蝦皮使用萊爾富(海運(yùn))渠道的買家,在大促期間可以享受包郵。具體規(guī)則如下:
京東開店的商家,在日常經(jīng)營(yíng)中,您是否遇到了以下問題? 消費(fèi)者申請(qǐng)換貨,但是沒有告訴商家想要的具體sku,需要商家與消費(fèi)者再次溝通; 消費(fèi)者申請(qǐng)換貨的時(shí)候商品還有,但是等商品寄回給商家以后,...
京東商智智能庫存管理-布局診斷功能展示商家的跨區(qū)出庫訂單占比指標(biāo),按不同原因劃分,并針對(duì)每種原因?yàn)樯碳业姆謧}鋪貨方案提供優(yōu)化建議。面對(duì)POP入倉商家,旨在提供簡(jiǎn)潔、實(shí)用的分析工具,有效優(yōu)...
京東商智庫存預(yù)警功能通過分析現(xiàn)貨率、周轉(zhuǎn)、滯銷占比等指標(biāo),幫助商家了解庫存健康狀態(tài),識(shí)別當(dāng)前庫存管理的過程中存在的問題,并提供簡(jiǎn)潔明確的優(yōu)化建議。來看操作方法:
為了解決京東POP運(yùn)費(fèi)模板配置復(fù)雜度高的問題,本期運(yùn)費(fèi)模板改版重點(diǎn)對(duì)模板規(guī)則做了簡(jiǎn)化,以降低運(yùn)費(fèi)模板的邏輯規(guī)則理解難度。運(yùn)費(fèi)模板改版具體內(nèi)容如下:
快手客服機(jī)器人是快手平臺(tái)官方客服機(jī)器人,通過提供更為全面完整的行業(yè)知識(shí)和更為精準(zhǔn)的算法語義理解能力,為商家提供更優(yōu)的客服解決方案,為商家?guī)斫当咎嵝А⑻嵘蛻舴?wù)滿意度的價(jià)值。 ...
2021年天貓雙十一大促已經(jīng)開啟招商!各位商家除了要做好雙11賣貨的準(zhǔn)備之外,還需要清楚雙11的發(fā)貨時(shí)間及交易流程,天貓平臺(tái)對(duì)此作出了特殊規(guī)定,來看看有哪些要求。
快團(tuán)團(tuán)【客服聊天系統(tǒng)】幫助團(tuán)長(zhǎng)快速處理售后問題,大大減小溝通成本,但客服壓力依舊任重道遠(yuǎn)……客服交接班時(shí),容易消息遺漏?遇到情緒激動(dòng)的顧客,想直接轉(zhuǎn)接給專業(yè)的客服?負(fù)責(zé)發(fā)貨的客服,接到了售...
2021年9月27日當(dāng)?shù)貢r(shí)間0點(diǎn),新增Shopee菲律賓站點(diǎn)SLS-Economy International(海運(yùn)經(jīng)濟(jì)渠道)。具體費(fèi)率請(qǐng)見下表:
Shopee平臺(tái)將在國慶節(jié)法定假日豁免賣家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日,自然日沒有物流時(shí)效豁免。2021年國慶節(jié)期間10月1日至10月7日物流時(shí)效豁免如下:
抖音客服不知道如何優(yōu)化機(jī)器人知識(shí)庫? 逐條調(diào)整回復(fù)內(nèi)容的工作量太大?抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人新增機(jī)器人配置診斷功能, 自動(dòng)提供知識(shí)庫優(yōu)化建議,幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化回復(fù)能力!
最近,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。抖音電商平臺(tái)為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡,針對(duì)發(fā)貨考核及服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整,來看調(diào)整情況:
近日,部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題,淘寶開店賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同程度上受到影響,為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)定:
最近,受疫情影響,京東福建莆田地區(qū)的商家無法發(fā)貨,店鋪經(jīng)營(yíng)面臨巨大挑戰(zhàn)和壓力。為了幫助商家渡過難關(guān),京東迅速做出規(guī)則調(diào)整,一起來了解:
抖音小店客服如何識(shí)別會(huì)員身份信息,為會(huì)員提供更好的服務(wù)?當(dāng)前咨詢消費(fèi)者還不是會(huì)員,如何邀請(qǐng)對(duì)方加入會(huì)員?針對(duì)已開通會(huì)員通的商家,飛鴿客服工作臺(tái)目前支持展示商家會(huì)員信息,支持客服發(fā)送會(huì)...
因?yàn)榭焓中〉辍緲O速回復(fù)】達(dá)成條件更新調(diào)整,故【金牌客服】達(dá)成條件自2021年9月1號(hào)開始也跟隨做出調(diào)整,來看調(diào)整之后的情況:
Shopee平臺(tái)將在中秋節(jié)和國慶節(jié)法定假日豁免賣家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日,自然日沒有物流時(shí)效豁免。2021年中秋節(jié)期間9月19日至9月21日物流時(shí)效豁免,國慶節(jié)期間10月1日...