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抖音飛鴿機器人行業包更新優化了，更新了什么內容，優化了哪些維度？ 新版行業包對比老版行業包優勢在哪里？怎么配置行業包，怎么對照新老行業包修改知識點？下文將為您一一解答：
自從快手上線“3分鐘回復率”考核以來，不少商家對該考核指標傷透腦筋，使出渾身解數提高回復率，但也有不少新手商家對該指標有疑惑。那么，本次我們就整理了相關問題，對“3分鐘回復率”進行解答。
這樣的苦惱是否也在苦惱著作為京東商家客服的你？客戶早早咨詢了售后申請，商家卻沒看到售后申請/客戶當天下午找客服催促上門取件，商家不知道催促信息/到最后，客戶找商家進行投訴，商家卻才反映...
一人管理多店鋪，窗口太多？切換太慢？京東客服應答速度慢？京東工作臺支持多賬號接待啦！接下來一起來看功能介紹： 一、功能簡介 工作臺可同時登錄多賬號（上限50）； 獨立設置咚咚在...
為了更好幫助商家觸達私域消費者，并針對消費者收發消息體驗優化升級，淘寶平臺自8.16日開始逐步針對部分商家群開啟免打擾機制升級，升級后500人的商家群前100人將會默認關閉免打擾，101人后的消...
隨著天天特賣業務的發展，消費者對于物流服務的要求越來越高，因此平臺新增天天特賣商品的48小時攬收及時率要求/同時對于部分場景要求24小時發貨，為天天特賣用戶提供急速的發貨體驗，故對《天...
為了幫助賣家更好的管理上架商品，以及給買家提供良好的購物體驗。Shopee發布公告：不同賣家類型上架商品數量限制更新！將調整菲律賓站點、泰國站點、馬來西亞站點、越南站點、新加坡站點和臺灣站點...
因疫情問題導致部分地區物流受到影響，導致快手小店商家無法履約發貨或無法保證物流時效。快手小店為了幫助商家平穩過渡，對河南省、江蘇省南京市、江蘇省揚州市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖...
近來，許多團長反映，大部分團長的客服，看到團員消息后，暫時處理不了這個問題，需要問其他人等回復。消息很容易就被掩蓋錯過，完全分不清是否已處理。對此，快團團優化了【收藏會話】功能。收藏會話可...
拼多多店鋪被判虛假發貨/軌跡違規處罰了，該怎么辦？由于消費者修改地址、填錯快遞單號、選錯快遞公司、第三方大件物流信息無法讀取，大雨洪水、地震臺風、疫情等不可抗力因素，導致虛假發貨/軌跡違規...
?在抖音飛鴿機器人產品上線后，抖音平臺陸續接到商家反饋機器人知識庫的知識點含義難理解、用戶問題識別不準確、部分問題無法識別等情況，希望能夠改善未識別問題可通過新增知識點解決。本次優化...
Shopee平臺密切關注各地受疫情影響情況，為了保證買家的購物體驗，同時維護賣家店鋪運營表現，發布了揚州受疫情影響地區店鋪運營辦法，商家可以按照以下指引操作。 1. 將無法出貨商品設置...
目前抖音客服在接待過程中需要記憶大量的商品知識和服務流程話術，并進行大量的輸入操作，接待耗時費力。抖音平臺為提升人工客服的接待效率，飛鴿現已上線智能輔助功能，人工客服接待時，機器人...
最近，疫情消息不斷傳來，因受疫情影響，部分地區物流受限。抖音電商平臺為幫助受影響商家平穩過渡，對江蘇省南京市、江蘇省揚州市、云南省瑞麗市、河南省鄭州市二七區、安徽省馬鞍山市和縣、湖南省張...
部分地區因新冠肺炎疫情問題，淘寶賣家的發貨時間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶網針對發貨時間做特殊規定，同時將根據物流恢復情況調整發貨時間要求，請您及時關注：...
連日來，疫情愈發嚴重的新聞屢屢傳來，越來越多地區的京東商家又再一次經歷疫情的考驗。京東平臺為了能幫助商家降低因此次疫情帶來的影響，針對疫情帶來的延遲發貨、售后及糾紛服務、不合理評價...
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